MỤC LỤC
5 phút Call To Action thôi miên người dùng trên landing page hiệu quả
Call To Action là gì
Call To Action (CTA) được hiểu đơn giản là lời kêu gọi hành động thể hiện trên website nhằm mục đích dẫn dắt, kêu gọi người đọc thực hiện một hành động click qua 1 trang khác nhằm:
- Thu thập email
- Điều hướng đến trang bán hàng
- Thanh toán mua hàng
- Điều hướng traffic vào sâu hơn trong phễu bán hàng.
- Qua 1 bài blog khác
- Click vào affiliate link
- …
Tầm quan trọng của CAT trên landing page
Đối với website hay Landing Page, chúng ta đều cần có các “Call to Action”. Call To Action nhằm điều hướng khách hàng thực hiện một hành vi nhất định nhằm tạo lợi nhuận hoặc kéo thêm traffic về site chính.
Nút CTA được thể hiện dưới dạng hình ảnh hoặc đường dẫn đường link, có công dụng thúc đẩy người sử dụng thực hiện các hành động mang lại ích lợi cho doanh nghiệp bạn.
Sẽ chẳng có chuẩn mực nút CTA nào có thể áp dụng cho toàn bộ các kiểu hình bán hàng khác nhau. Bạn chẳng thể nào dùng cụm từ “Click vào đây” mà hy vọng người mua hàng sẽ cứ vậy mà mua sản phẩm của bạn được. Việc tạo ra một nút CTA hiệu quả có thể còn phức tạp hơn như vậy.
Call To Action trên Landing Page
Trong một bài viết trên website sẽ có thể có tối đa là 3 nút nhấn cho mỗi 1000 – 1500 từ.
- Đầu bài viết: Là nơi có thể đặt những button có giá trị, mang tầm quan trọng cao đối với người đọc.
- 1/3 độ dài bài viết: Xu hướng người đọc sẽ chỉ cuộn & đọc lướt. Vì vậy, bạn nên có một nút kêu gọi hành động ở khoảng 1/3 bài viết để người đọc có thể dễ dàng truy cập ngay khi button hiển thị qua mắt họ.
- Cuối bài viết: Tất nhiên rồi, đây là vị trí mà bạn thường hay thấy nhất. Sau khi lướt xong bài viết của bạn, tỉ lệ cao là người dùng sẽ nhấn nút back hoặc thực hiện 1 hành động tiếp theo. 1 nút CTA ấn tượng, gợi click cao sẽ giúp bạn níu giữ họ lại, điều hướng họ đến gần hơn với bước mua hàng.
Kích thước chữ trong nút CTA
Nhiều bạn nghĩ rằng nút font chữ cho CTA thì càng nổi, size chữ thật to thì sẽ càng thu hút. Điều này không hoàn toàn chính xác, và nếu lạm dụng sẽ bị giảm tính thẩm mỹ của site.
Kích thước của text trong các nút CTA chỉ nên lớn hơn một chút so với kích thước phông chữ trong nội dung trong toàn bài viết.
Ví dụ, toàn trang của bạn đang có size trung bình là 14pt thì text trong CTA chỉ nên từ 18-20pt là được. Có thể to hơn nhưng hãy căn chỉnh sao cho phù hợp với toàn trang.
Ngoài ra, bạn cần lưu ý kiểm tra hiển thị size chữ của nút CTA trên các thiết bị điện thoại di động để đảm bảo cân xứng & dễ nhìn.
Sử dụng từ khóa ngắn gọn trong nút CTA
Nếu sử dụng nút nhấn CTA, bạn cần cân nhắc sử dụng câu chữ ngắn gọn, xúc tích có tính kêu gọi hành động cao.
Độ dài của phần text trong CTA dạng nút nhấn nên từ 3-7 từ, không nên dài hơn. Nếu bạn cần một câu kêu gọi hành động dài, hãy dùng text CTA.
Để tăng sự ấn tượng & khả năng thúc giục người đọc click, bạn KHÔNG NÊN sử dụng những button cơ bản như: “tìm hiểu”, “đọc thêm”, “xem thêm”…
Những từ kêu gọi này gây cảm giác nhàm chán và người ta thường không thấy tính cấp bách cần hành động.
Bạn có thể nghĩ ra những từ “hóm hỉnh”, “bắt trend” một chút, hoặc chỉ cần nắm bắt tâm lý khách hàng để nghĩ ra những câu từ tăng sự kích thích.
Hoặc bạn có thể dùng các câu từ mạnh mẽ, dụng ý rõ ràng và thể hiện sự cam kết chắc chắn nào đó nếu bạn có thể triển khai như: “đặt hàng trên web giảm 30%”, “xem giá gốc rẻ nhất tại đây”…
Đánh “trúng tim đen” khách hàng
Đối với Landing Page khóa học. Ngáo Content hiểu rõ tâm lý người tiêu dùng sẽ đắn đo suy nghĩ về giá và thường không quyết định ngay.
Sau một thời gian thì khách hàng tiềm năng của bạn sẽ quên . Do đó, để tăng tính chuyển đổi thì Landing Page cần các yếu tố như Chỉ còn 20 suất hoặc Chỉ còn 1.799.000 VNĐ/ 1 học viên. Đặt cạnh nút CTA để giúp thúc đẩy động lực chốt đơn của khách hàng.
Song những yếu tố này cần chính xác, không nên Quảng cáo không đúng sự thật.
Vị trí của Call To Action
Với xu hướng thiết kế web ngày càng hiện đại, đa dạng hóa cách trình bày thì CTA cũng sẽ được bày trí theo nhiều cách thức khác nhau. Phổ biến nhất là:
- Text: Lời kêu gọi hành động thể hiện dưới dạng văn bản. Thường chỉ áp dụng cho những câu từ dài, hoặc dẫn thẳng link. Còn những câu ngắn sẽ sử dụng button.
- Button CTA: Lời kêu gọi hành động dưới dạng nút nhấn (button). Những nút này có thể được tạo bằng các plugin, css hoặc hình ảnh button (Xem video trên)
- Image CTA: Banner bằng hình ảnh, sau đó chèn link
CTA Button là hình thức được sử dụng rộng rãi nhất bởi tính thẩm mỹ & chuyên nghiệp. Khả năng gợi click & linh hoạt của nó cũng cao.
Vì vậy, để mang tính ứng dụng cao nhất cho mọi người thì bài viết mình sẽ nói tập trung vào CTA dạng nút nhấn (button)
Cách tạo lời kêu gọi CTA hiệu quả
Xác định mục tiêu của bạn
Trước khi bạn bắt đầu viết CTA, bạn cần xác định rõ ràng những gì bạn muốn đạt được. Các mục tiêu CTA phổ biến bao gồm:
- Tăng doanh số của một số sản phẩm hoặc tất cả các sản phẩm
- Di chuyển khách truy cập đến một phần khác của trang web
- Tăng đăng ký vào danh sách gửi thư hoặc tài liệu in
- Quảng cáo một số dịch vụ
- Tăng số lượng khách hàng
- Để nhiều người sắp xếp tư vấn miễn phí
- Phân phối các bản sao của sách điện tử hoặc các ấn phẩm kỹ thuật số khác
- Sau khi xác định mục tiêu cuối cùng của CTA, bạn có thể bắt đầu xem xét cách tốt nhất để đạt được mục tiêu này. Tuy nhiên, viết CTA hấp dẫn đòi hỏi ngắn gọn, lựa chọn từ vựng mạnh mẽ và tư duy sáng tạo
Sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ
Ở dạng viết, lựa chọn từ cần phải là một quyết định có chủ ý. Điều rất quan trọng là chọn các từ mạnh mẽ và định hướng hành động khi viết CTA. Những từ hành động này sẽ đẩy khách truy cập của bạn đến hành động bạn muốn họ thực hiện. Cách tạo lời kêu gọi CTA hiệu quả là luôn luôn bắt đầu CTA của bạn với các động từ mạnh và kêu gọi hành động.
Dưới đây là một vài ví dụ động từ mạnh nhằm kêu gọi hành động của khách hàng:
– Gọi cho chúng tôi – Đăng ký ngay – Hãy khám phá – Tìm hiểu thêm – Bắt đầu nào – Mua ngay – Tham gia – Liên hệ
Tránh sử dụng các động từ yếu để bắt đầu CTA. Ví dụ: CTA của nhiều trang web bắt đầu bằng “Cho” – “Gọi cho chúng tôi ngay hôm nay” hoặc “Cho chúng tôi tư vấn miễn phí …” Mặc dù “cho” là một động từ, nó không phải là một động từ mạnh mẽ. Ngoài ra, “cho đi” thường liên quan đến việc tặng một thứ gì đó cho người khác (thụ động) thay vì thực hiện hành động có ý nghĩa (tự tin). Điều này vô tình làm suy yếu CTA của bạn.
TẠO LANDING PAGE MIỄN PHÍ CÙNG SIMPLEPAGE.VN
XEM THÊM: 3 Phút Tạo Mẫu Landing Page Mỹ Phẩm Miễn Phí Cùng Simple Page
Tổng hợp & edit: Thu Ngann