Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ như hiện nay, giao dịch thương mại điện tử (E-commerce) là một trong những phương thức không thể thiếu đối với mọi doanh nghiệp. Hình thức E-commerce đang dần được nhắc đến nhiều hơn trên các diễn đàn thương mại. Vậy E-commerce là gì? Cùng Ngáo Content tìm hiểu tổng quan e-commerce nhé!
MỤC LỤC
1. Ecommerce là gì?
Thương mại điện tử (e commerce) đơn giản là một không gian online nơi các hoạt động mua bán giữa nhà bán hàng và người tiêu dùng được diễn ra.
Nền tảng dựa trên một số công nghệ như chuyển tiền điện tử, quản lý chuỗi dây chuyền cung ứng, tiếp thị Internet, quá trình giao dịch trực tuyến, trao đổi dữ liệu điện tử, các hệ thống quản lý hàng tồn kho và các hệ thống tự động thu thập dữ liệu.
![](https://ngaocontent.com/wp-content/uploads/2022/12/E-commerce-la-gi-4-scaled.jpg)
2. Lợi ích của thương mại điện tử
Lợi ích của thương mại điện tử đối với doanh nghiệp
Thương mại điện tử đem lại nhiều cơ hội cho các nhà bán hàng nhỏ lẻ và cả doanh nghiệp lớn để tối ưu doanh thu:
- Mở rộng quy mô tiếp cận khách hàng và tăng cường trải nghiệm cho khách hàng.
- Tiết kiệm đầu tư vào mặt bằng, nhân viên và cơ sở vật chất, giúp tăng lợi thế cạnh tranh về giá và cơ hội gia tăng thị phần đáng kể.
- Giảm thiểu tối đa chi phí nhờ sử dụng hoàn toàn hệ thống vận hành của sàn từ quản lý kho đến thanh toán, vận chuyển.
- Có cơ hội mở rộng thương hiệu qua các sự kiện, chương trình khuyến mãi từ sàn e commerce thu hút lượng lớn người tiêu dùng.
![](https://ngaocontent.com/wp-content/uploads/2022/12/E-commerce-la-gi-1-scaled.jpg)
Lợi ích của thương mại điện tử đối với người tiêu dùng
Đối với người tiêu dùng, dịch vụ E Commerce sẽ giúp họ:
- Xem chi tiết từng thông số, hình ảnh về sản phẩm qua gian hàng online và chốt đơn ngay tại nhà với chiếc điện thoại, máy tính có Internet.
- Có thể thoải mái lựa chọn các mặt hàng, sản phẩm, so sánh giá cả giữa các nơi.
- Mua sắm không giới hạn thời gian và vị trí cửa hàng.
- Có shipper vận chuyển hàng hóa đến tận nhà.
![](https://ngaocontent.com/wp-content/uploads/2022/12/E-commerce-la-gi-2-scaled.jpg)
3. Hạn chế của thương mại điện tử
- Nhà bán hàng gặp nhiều khó khăn mỗi khi có sự thay đổi về chính sách hay thay đổi về mức phí, % hoa hồng… khiến cho lợi nhuận bị ảnh hưởng.
- Cần thời gian và nỗ lực để xây dựng niềm tin với khách hàng vì định kiến “lừa đảo qua mua hàng online”.
- Nếu bạn là nhà bán hàng nhỏ lẻ, không có đăng ký thương hiệu và không được chứng nhận là “cửa hàng chính hãng” (các chương trình lazada mall, shopee mall) sẽ bị hạn chế tiếp cận khách hàng, và khó khăn hơn khi ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh hơn tham gia.
- Yêu cầu về kỹ thuật đối với người bán để vận hành store trên thương mại điện tử.
![](https://ngaocontent.com/wp-content/uploads/2022/12/E-commerce-la-gi-3.jpg)
4. Các hình thức kinh doanh trong thương mại điện tử
Thương mại điện tử (e commerce) là nơi tập trung rất nhiều mô hình kinh doanh khác nhau vì nền tảng có thể đáp ứng rất tốt các quy trình quan trọng trong kinh doanh như hệ thống app mua hàng, hình thức thanh toán, vận chuyển…
Các 3 mô hình chính trong thị trường thương mại điện tử chính Việt Nam là:
- B2B (Business to Business): là mô hình mua bán trao đổi giữa các doanh nghiệp với nhau, hoặc là giữa nhà sản xuất với đại lý, nhà bán lẻ.
- B2C (Business to Customer): là mô hình mua bán giữa nhà bán hàng và người tiêu dùng. Khi bạn là doanh nghiệp bán hàng (có đầy đủ giấy tờ, chứng từ đăng ký) trên sàn bạn sẽ nhận được nhiều quyền lợi và ưu tiên hơn.
- C2C (Consumer To Consumer): là mô hình người tiêu dùng với người tiêu dùng là loại hình thương mại điện tử bao gồm tất cả các loại giao dịch trao đổi hàng hóa hay dịch vụ người tiêu dùng với nhau, những loại giao dịch này thực hiện thông qua một đơn vị thứ 3 – các sàn giao dịch trực tuyến giúp cho các giao dịch diễn ra.
![](https://ngaocontent.com/wp-content/uploads/2022/12/E-commerce-la-gi-5-scaled.jpg)
5. Xu hướng Shoppertainment & Social E-commerce
Xu hướng Shoppertainment
Shoppertainment là xu hướng mua sắm kết hợp giải trí khi khách hàng không chỉ mua hàng đơn thuần mà còn tham gia tương tác trực tiếp với nhà bán hàng. Dự đoán đây sẽ là xu hướng thống lĩnh thị trường, đặc biệt trong bối cảnh các video ngắn lên ngôi.
Nghiên cứu từ TikTok cho thấy 43% khách hàng thích thú với việc mua sắm kết hợp giải trí này, vì thế mà Shoppertainment có thể giúp doanh nghiệp tăng doanh thu đáng kể, điển hình là Taobao đã tăng trưởng 150% doanh thu nhờ Shopper entertainment.
Xu hướng Social Commerce
Social Commerce là quá trình doanh nghiệp truyền thông và bán sản phẩm đến khách hàng tiềm năng trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo và Instagram,… Đây là sự kết hợp giữa Social media (Mạng xã hội) và E-Commerce (Thương mại điện tử).
Social Commerce giúp thương hiệu tạo ra những trải nghiệm thương mại đồng nhất và trực tiếp trong các kênh mạng xã hội. Thay vì chuyển hướng người dùng sang nơi khác (ví dụ: đến website), người dùng có thể cân nhắc và mua hàng ngay các kênh mạng xã hội.
6. Lời kết
E-commerce đang dần trở thành xu hướng khi các doanh nghiệp từ nhỏ đến “ông lớn” đều đua nhau lên sàn. Ngáo Content hy vọng bài viết đã giúp các bạn có cái nhìn cụ thể về e-commerce là gì và tổng quan e-commerce cho người mới bắt đầu.
Nguồn: Ngáo Content
Có thể bạn quan tâm:
Cách đăng ký Affiliate với shopee – Kiếm tiền bằng hình thức tiếp thị liên kết hiệu quả
Kinh doanh online là gì? Sơ đồ kinh doanh online cho người mới bắt đầu
TikTok Shop là gì? Hướng dẫn bán hàng trên TikTok Shop từ A – Z
TƯ VẤN MARKETING ONLINE:
Dịch vụ viết Content chuẩn SEO
Dịch vụ thiết kế website chuẩn SEO trọn gói
Dịch vụ thiết kế Landing page chuẩn SEO
Phần mềm marketing online
Khóa học Content Marketing đa kênh
Dịch vụ chăm sóc website, fanpage theo tháng
…
Liên hệ ngay để được tư vấn cụ thể: 0767 5555 98 (Ms. Tâm)
Hi ngaocontent.com Webmaster.,
Is your website traffic falling short? I’m Ozzie, Fiverr’s ONLY SEO Super Seller with 15+ years of experience.
I offer a service to create 10+ high-quality backlinks from PR9 authority sites, safe from Google updates. Our effective SEO strategies have helped over 70,000 clients improve their domain authority and keyword rankings.
Don’t miss out on better conversions and increased traffic. No need to message before ordering—just click and watch your SEO soar!
Check out my gig here:https://fiverrseopro.com/
Let’s make your website work harder for you!
Best,
Ozzie
Hi ngaocontent.com Webmaster!,
Struggling with low website traffic? I’m Ozzie, Fiverr’s ONLY SEO Super Seller with 15+ years of experience.
I offer a service to create 10+ high-quality backlinks from PR9 authority sites, safe from Google updates. My manual, natural SEO techniques have helped over 70,000 clients improve their domain authority and keyword rankings.
Don’t miss out on better conversions and increased traffic. No need to message before ordering—just click and watch your SEO soar!
Check out my gig here:https://fiverrseopro.com/
Let’s make your website work harder for you!
Best,
Ozzie
Hi ngaocontent.com Webmaster!,
Discover AdCreative Ai, a revolutionary tool transforming ad content creation and optimization. Whether you’re a seasoned marketer or a beginner, our platform helps you achieve better campaign results with AI-driven copywriting, dynamic visuals, A/B testing, and multi-platform compatibility.
Try it now with a free trial: https://adcreativeai.shop/.
Take your ad campaigns to the next level and see the incredible results for yourself.
Best regards,
Hi ngaocontent.com Owner!,
Discover AdCreative Ai, a revolutionary tool transforming ad content creation and optimization. Whether you’re a seasoned marketer or a beginner, our platform helps you achieve better campaign results with AI-driven copywriting, dynamic visuals, A/B testing, and multi-platform compatibility.
Try it now with a free trial: https://adcreativeai.shop/.
Take your ad campaigns to the next level and see the incredible results for yourself.
Best regards,
buying prescription drugs in mexico online
https://cmqpharma.online/# best online pharmacies in mexico
purple pharmacy mexico price list
mexico drug stores pharmacies [url=http://foruspharma.com/#]buying prescription drugs in mexico online[/url] mexican pharmacy
https://canadapharmast.com/# canada drug pharmacy
reputable canadian online pharmacy: canadian pharmacy 24 – safe reliable canadian pharmacy
best online pharmacies in mexico [url=https://foruspharma.com/#]purple pharmacy mexico price list[/url] п»їbest mexican online pharmacies
canadapharmacyonline: pharmacy canadian – online canadian drugstore
https://canadapharmast.com/# canada pharmacy 24h
mexican pharmacy: pharmacies in mexico that ship to usa – pharmacies in mexico that ship to usa
top online pharmacy india [url=http://indiapharmast.com/#]indian pharmacy paypal[/url] indian pharmacy paypal
mail order pharmacy india: top 10 online pharmacy in india – indian pharmacy paypal
top online pharmacy india: top 10 online pharmacy in india – india pharmacy mail order
https://foruspharma.com/# best online pharmacies in mexico
reputable indian pharmacies: п»їlegitimate online pharmacies india – indian pharmacy online
online shopping pharmacy india: top 10 pharmacies in india – india pharmacy
77 canadian pharmacy [url=http://canadapharmast.com/#]canadian pharmacy 24[/url] canadian pharmacy antibiotics
Intriguing post reminds me of another gem When you cannot get a compliment any other way, pay yourself one
my canadian pharmacy review: canadian pharmacy india – ed drugs online from canada
canadapharmacyonline legit: my canadian pharmacy – best canadian pharmacy
canadian online drugstore: canadian drug – precription drugs from canada
buy doxycycline online canada: purchase doxycycline online uk – doxycycline pharmacy online
https://clomiddelivery.pro/# can you get clomid without dr prescription
where can i get generic clomid pills [url=http://clomiddelivery.pro/#]where buy clomid without dr prescription[/url] where can i buy generic clomid without a prescription
http://ciprodelivery.pro/# buy ciprofloxacin
https://amoxildelivery.pro/# amoxicillin pharmacy price
cipro [url=http://ciprodelivery.pro/#]purchase cipro[/url] buy cipro online canada
cost of generic clomid no prescription: buying cheap clomid without dr prescription – how to get clomid without a prescription
http://ciprodelivery.pro/# where can i buy cipro online
https://ciprodelivery.pro/# antibiotics cipro
doxycycline cost [url=https://doxycyclinedelivery.pro/#]doxycycline india cost[/url] doxycycline cheap
https://clomiddelivery.pro/# can i buy cheap clomid no prescription
buy cipro online canada: buy cipro without rx – buy cipro without rx
https://paxloviddelivery.pro/# paxlovid buy
doxycycline 10mg tablets [url=https://doxycyclinedelivery.pro/#]doxycycline prescription australia[/url] doxycycline buy online usa
https://ciprodelivery.pro/# ciprofloxacin 500mg buy online
https://ciprodelivery.pro/# purchase cipro
http://amoxildelivery.pro/# cost of amoxicillin 875 mg
can you buy amoxicillin over the counter in canada [url=http://amoxildelivery.pro/#]amoxicillin for sale[/url] buy amoxicillin without prescription
https://doxycyclinedelivery.pro/# doxycycline hyclate
https://ciprodelivery.pro/# cipro
how can i get generic clomid online [url=https://clomiddelivery.pro/#]can i purchase generic clomid online[/url] where can i buy clomid without a prescription
where to buy amoxicillin over the counter: amoxicillin 50 mg tablets – can i purchase amoxicillin online
https://paxloviddelivery.pro/# Paxlovid buy online
http://amoxildelivery.pro/# generic amoxicillin 500mg
ciprofloxacin over the counter [url=https://ciprodelivery.pro/#]ciprofloxacin generic[/url] ciprofloxacin order online
https://ciprodelivery.pro/# buy cipro online without prescription
doxycycline 100mg tabs: can you buy doxycycline – vibramycin
https://amoxildelivery.pro/# buy amoxicillin online mexico
cipro for sale [url=https://ciprodelivery.pro/#]buy ciprofloxacin[/url] п»їcipro generic
where can i get cheap clomid no prescription: can i order clomid – clomid otc
can you buy cheap clomid: where can i get cheap clomid no prescription – order clomid without a prescription