MỤC LỤC
Kinh doanh online là gì?
Kinh doanh online là gì là câu hỏi rất được quan tâm hiện nay. Đây là hình thức kinh doanh được tiến hành để tạo ra doanh thu từ việc bán hàng trực tuyến. Để có thể có khách hàng bằng hình thức kinh doanh này, doanh nghiệp cần có 1 website, tài khoản mạng xã hội, tài khoản trên trang TMĐT… hoặc bất cứ kênh nào phù hợp mà có thể kết nối với người dùng qua internet.
Các kênh kinh doanh online hiện nay
Sau khi đã biết kinh doanh online là gì, hãy cùng chúng mình tìm hiểu những kênh kinh doanh qua internet hiệu quả nhất hiện nay nhé:
– Facebook: Facebook hiện vẫn là kênh bán hàng online miễn phí mà hiệu quả nhất hiện nay. Với mạng xã hội này, người bán và người mua dễ dàng kết nối với nhau. Bên cạnh đó, facebook cũng có nhiều tính năng hỗ trợ người dùng nên với bất cứ ai mới bắt đầu kinh doanh online cũng không cảm thấy khó và ngợp.
– Instagram không chỉ là nơi để chia sẻ những khoảnh khắc đẹp thông qua hình ảnh và video thú vị. Giờ đây, nó đã trở thành 1 trong những kênh bán hàng khá phổ biến của giới trẻ. Trong khi các cách bán hàng trên Facebook ngày càng thể hiện rõ bản chất giống như một “cỗ máy làm tiền” với sức cạnh tranh khắc nghiệt thì Instagram là một lựa chọn khá thông minh
– Youtube là một nền tảng website/ứng dụng cập nhật video trên toàn thế giới do cộng đồng tạo ra. Nó cho phép các thành viên được phép upload miễn phí những đoạn video để thu hút người xem dễ dàng. Bất cứ ai cũng có thể vào xem các đoạn videos có sẵn khi truy cập trang Youtube. Các đoạn video trên Youtube có thể nói về bất cứ nội dung gì, từ những hướng dẫn cách làm cho người mới bắt đầu cho đến những đoạn video chuyên nghiệp và điều hay nhất là chúng hoàn toàn miễn phí. Đó chính là lý do tại sao Youtube là một công cụ tuyệt vời để sử dụng trong tiếp thị truyền thông xã hội.
– TikTok là mạng xã hội cho phép người dùng tạo ra các video ngắn, chỉnh sửa chúng bằng âm nhạc và các hiệu ứng đặc biệt, sau đó chia sẻ video bằng tài khoản trong ứng dụng. TikTok là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên thế giới trong quý đầu tiên năm 2018, và cũng là ứng dụng phát triển nhanh nhất thế giới.
– Website: Website không phải kênh bán hàng cho người nóng vội. Để đầu tư một website ổn định, thời gian đầu bạn cần ít nhất 3 – 6 tháng và liên tục cập nhật nội dung mới. Ưu điểm của kênh bán hàng này là mang đến vẻ ngoài chuyên nghiệp, chỉn chu cho nhà bán hàng.
– Sàn thương mại điện tử ở Việt Nam và nước ngoài: Từ năm 2019 đến nay, tỷ lệ các nhà bán hàng mở tài khoản trên sàn TMĐT tăng lên chóng mặt. Một số sàn phổ biến tại Việt Nam là Lazada, Sendo, Tiki, Shopee… Trên các sàn TMĐT nước ngoài thì có các kênh Amazon, Etsy, Alibaba…
– Các kênh rao vặt: Với một số mặt hàng lạ, đồ cũ, hàng 2hand hay bất động sản cho thuê thì bán trên các kênh rao vặt được xem là một kênh tiếp thị khá phổ biến.
Một số phương pháp kinh doanh online hiệu quả
Kinh doanh online là gì? Để hoạt động kinh doanh qua internet hiệu quả thì Ngáo content sẽ mách bạn những “phương pháp” sau:
– Có ý tưởng kinh doanh online độc đáo: Ngày nay có rất nhiều người kinh doanh online với đa dạng các loại sản phẩm/dịch vụ khác nhau nên ngay khi muốn bắt đầu, bạn nên có những sự nghiên cứu nhất định để đưa ra ý tưởng kinh doanh độc đáo. Hãy bắt đầu khai thác từ những thế mạnh của bản thân, từ việc bạn thích làm và có thể làm được để định hình “sản phẩm mình muốn kinh doanh”. Sau đó, bạn nghiên cứu thị trường và tìm hướng để khai thác sản phẩm, làm sao để sản phẩm của bạn độc đáo, mới mẻ và có tính cạnh tranh với những sản phẩm đã có mặt trên thị trường trước đó. Trong trường hợp bạn chưa tìm được ý tưởng gì mới, bạn có thể cân nhắc kinh doanh những sản phẩm theo xu hướng.
– Đặt tên thương hiệu hợp lý: Ai cũng muốn lựa chọn một cái tên ý nghĩa để bắt đầu với thương hiệu kinh doanh của riêng mình, nhưng không phải ai cũng đang làm đúng. Bạn hãy lưu ý những điều sau khi đặt tên:
- Ngắn gọn, đơn giản để khách hàng dễ dàng nhớ tên bạn. Độ dài lý tưởng là không quá ba từ.
- Tên gọi khác biệt, độc đáo sẽ giúp khách hàng nhớ đến bạn lâu hơn.
- Không đặt tên trùng với các thương hiệu khác đã có mặt trên thị trường.
– Xác định vốn kinh doanh online: Vốn là yếu tố rất quan trọng dù là khi bạn kinh doanh online hay offline. Trước khi bắt đầu, bạn cần xác định nguồn vốn của mình và tính toán thật kỹ lưỡng kế hoạch sử dụng vốn để nguồn tiền luôn được sử dụng hợp lý.
– Chọn kênh bán hàng online phù hợp: Kênh bán hàng phù hợp là kênh giúp bạn dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng và khách hàng cũng dễ dàng tìm đến bạn. Bạn đã hiểu kinh doanh online là gì thì cũng biết rằng kênh trung gian quan trọng đến thế nào trong hoạt động kinh doanh. Tùy vào tính chất sản phẩm mà bạn có thể chọn lựa kênh bán hàng hợp lý nhất nhé!
Lý do bạn nên triển khai kinh doanh online ngay lập tức
Với số lượng người dùng internet khổng lồ và thói quen mua sắm qua mạng nhiều như hiện nay, việc sở hữu một cửa hàng online để kinh doanh sẽ giúp mở ra cơ hội tìm kiếm khách hàng “rộng hơn” cho bạn. Bên cạnh đó, các chương trình marketing, quảng cáo online sẽ được triển khai rất hữu hiệu mà không mất phí thuê – đặt biển quảng cáo như phương thức marketing truyền thống.
Nếu bạn đã hiểu kinh doanh online là gì thì có lẽ bạn cũng biết phương thức này sẽ đem đến sự tự do, thoải mái khi kinh doanh. Với công nghệ phát triển và internet có ở khắp mọi nơi, bạn có thể làm việc bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu một cách dễ dàng. Kinh doanh online sẽ không bị ràng buộc thời gian, địa điểm nhưng bạn cần phải làm việc chăm chỉ để mang lại hiệu quả kinh doanh như mình mong muốn.
Việc không có địa điểm kinh doanh cụ thể cũng sẽ giúp bạn tiết kiệm được các chi phí thuê mặt bằng, thuê nhiều nhân viên hay các chi phí cố định để trang bị cho cửa hàng. Ngoài ra, với nền kinh tế mở cửa thì hình thức kinh doanh online là rất hay ho để tiếp cận thị trường quốc tế.
7 hiểu lầm phổ biến về kinh doanh online
Không thể phủ nhận rằng, kinh doanh online thực sự đã trở thành một xu hướng và mang lại hiệu quả cao. Nếu bạn đang có ý định triển khai kế hoạch kinh doanh ngay, hãy đọc qua 7 sai lầm phổ biến sau:
-
- Kinh doanh online rất khó, chỉ dành cho dân sành công nghệ
- Chi phí đắt đỏ
- Chỉ có một số sản phẩm nhất định mới phù hợp với hình thức này
- Kinh doanh offline đang tốt thì không cần kinh doanh online
- Kinh doanh online là gì? Là bạn ngày nào cũng đăng bài bán hàng trên facebook ư?
- Kinh doanh online trông như bán hàng đa cấp, lừa đảo
- Hình thức này chỉ hợp với các bà mẹ bỉm sửa
Các khóa học hỗ trợ kinh doanh online tốt nhất
Nếu bạn là người mới và đang muốn bắt đầu kinh doanh online, thay vì tự mày mò – sai lầm rồi rút ra kinh nghiệm quý báu thì bạn có thể tham khảo những khóa học dưới đây để có cho mình nền tảng kiến thức nhất định.
– Khóa “khởi nghiệp kinh doanh online với vốn 0 đồng”
Đây là khóa học online của Unica.vn với giá thành rất mềm, dưới 700,000đ và giáo trình gồm 43 bài giảng, bạn mua khóa học 1 lần và có thể học trọn đời.
– Khóa “kinh doanh online cho người mới bắt đầu”
Tiếp tục là một khóa học của Unica.vn gồm 19 bài giảng với những kiến thức dành cho các nhà kinh doanh mới bắt đầu và mong muốn kinh doanh tốt hình thức mới mẻ này. Chi phí khóa học là 500,000đ.
– Khóa “kinh doanh online cầm tay chỉ việc”
Đây là khóa học offline với thời lượng 2 tháng ở MOA.vn. Bạn sẽ được cầm tay chỉ việc để có thể bắt đầu kinh doanh hiệu quả và được trung tâm hỗ trợ trọn đời, ngay cả khi đã hoàn thành khóa học.
– Khóa “bí quyết kinh doanh online đột phá”
Dành cho những ai đang băn khoăn với những ý tưởng kinh doanh của mình và chưa tìm được thị trường phù hợp để bắt đầu. Với 30 bài giảng và có thể học trọn đời, bạn sẽ nắm được xu hướng thị trưởng để khởi nghiệp thành công. Kinh doanh online là gì – là khi bạn nắm bắt tốt xu hướng đấy!
– Khóa “khởi nghiệp và bán hàng trên internet thành công”
Khóa học được giảng dạy bởi chuyên gia marketing online nên bạn cũng sẽ thu được những kiến thức hay ho nếu chưa có kinh nghiệm gì với việc bán hàng thông qua internet.
Trên đây là những thông tin chúng mình muốn gửi đến bạn để có thể hiểu kinh doanh online là gì và những điều cần biết về hình thức này. Chúc bạn sẽ sớm thành công với ý định kinh doanh của mình nhé!
Kinh doanh Online toàn tập
Một bài viết chia sẻ rất hay từ ECOMME with LOVE – Ngáo Content muốn chia sẻ lại cho các bạn.
Trong một buổi cà phê dạo, bạn vô cùng hào hứng vì nảy ra được một ý tưởng kinh doanh online và mọi thứ có vẻ tươi sáng lắm. Nhưng bạn muốn bán nhiều thứ, cái nào cũng tiềm năng. Sau cả trăm ý tưởng, hiếm có cái nào trở thành hiện thực. Không sao cả, chuyện này rất bình thường. Hẳn nó cũng diễn ra theo kịch bản tương tự với cả các tỷ phú trên thế giới.
Ý tưởng chỉ là bước đầu tiên trên hành trình kinh doanh dài đằng đẵng. Từ ý tưởng đến sản phẩm sẽ là cả một cuộc cách mạng trong tâm tưởng và cả hành động. Nếu muốn mà còn chần chừ chưa bắt tay vào làm kinh doanh, điều đó có nghĩa là bạn đang không có định hướng. Bạn không biết phải làm gì, bắt đầu từ đâu, hay thậm chí là học cái gì, như thế nào. Sớm thôi, bạn sẽ biết mình phải làm gì sau loạt bài Kinh doanh Online toàn tập này. Đó là tất cả những gì bạn cần cho những bước chập chững thưở ban sơ.
Chúng ta sẽ cùng nhau giải quyết tất cả các vấn đề nền tảng của việc kinh doanh. Tư duy của loạt bài tập trung làm 3 giai đoạn, tương ứng với 3 bước:
Nghiên cứu -> Chuẩn bị -> Đẩy
Các kiến thức được đưa ra phù hợp cho cả người tập Kinh doanh truyền thống và Kinh doanh Online – Thương mại điện tử. Trước hết, hãy đọc qua sơ đồ kinh doanh 3 bước dưới đây, để biết bạn sẽ học được điều gì trong các bài viết sắp tới.
SƠ ĐỒ: HỌC LÀM KINH DOANH ONLINE TRONG 3 BƯỚC
Bước 1: Nghiên cứu
Mục tiêu sẽ đạt được:
- Hiểu thế nào là Kinh doanh Online, Thương mại điện tử và xem liệu mình có phù hợp để làm Kinh doanh Online hay không
- Tìm ra các ý tưởng kinh doanh online cho riêng mình
- Chọn được sản phẩm kinh doanh online phù hợp
- Hoàn thành 3 bước nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh
1.1. Kinh doanh online là gì? Thương mại điện tử là gì?
Bài đầu tiên trong bước một sẽ giúp bạn hiểu hai thuật ngữ: Kinh doanh Online là gì và Thương mại điện tử (eCommerce) là gì. Chúng ta cũng sẽ phân tích các đặc điểm cơ bản của loại hình kinh doanh này để bạn tự có đánh giá cho riêng mình. Rằng liệu bạn có phù hợp để làm kinh doanh online và kiếm tiền từ dự án của mình hay không? Kinh doanh online có yêu bạn nhiều vốn ban đầu không? Sẽ thế nào nếu bạn chỉ muốn làm kinh doanh online như một nguồn thu nhập phụ bên cạnh công việc chính?
1.2. Ý tưởng Kinh doanh Online
Thật may mắn nếu bạn biết ngoài kia có nhiều ý tưởng nhường nào. Ngập trong cả loạt ý tưởng tiềm năng còn tốt hơn là không có ý tưởng nào đủ tốt cả. Trong bài này, chúng ta sẽ tìm ra những ý tưởng kinh doanh dễ triển khai và dễ thành công ở hiện tại và tương lai gần.
1.3. Thị trường ngách (Niche Market)
Khi mới kinh doanh, bạn sẽ cố gắng chen chân vào thị trường và nghĩ xem làm thế nào để cạnh tranh với cả loạt đối thủ sẵn có ngoài kia. Nhưng qua bài này, bạn sẽ học cách xác định cái gọi là Thị trường ngách (Niche Market) và được bơi trong ao của mình cùng tôm tép thay vì đánh nhau với lũ cá mập ngoài đại dương kia.
1.4. Chọn một sản phẩm để bán
Xác định rõ về sản phẩm cụ thể để kinh doanh online từ ý tưởng ban đầu. Giả sử với ý tưởng kinh doanh online là bán áo phông, ÁO PHÔNG HÌNH MÈO cho những người yêu mèo là một sản phẩm cụ thể mà bạn phát triển từ ý tưởng BÁN ÁO PHÔNG ban đầu. Cũng trong bài này, bạn sẽ học cách đánh giá sản phẩm của mình xem có quá khó để thực hiện hay không.
1.5. Cơ bản về nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh
Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh là điều cần thiết để xác định tính tương thích của sản phẩm với thị trường và khả năng tăng trưởng kinh doanh về sau.
Đối với nghiên cứu thị trường, cần trả lời câu hỏi sản phẩm của mình giải quyết vấn đề gì của thị trường và vấn đề đó có đủ lớn hay không. Ngay khi bạn có một sản phẩm độc nhất. Nếu nó thật hay ho, những người khác sẽ tìm cách sao chép và bán với giá rẻ hơn. Bởi thế, bạn phải xây dựng một giá trị riêng biệt mà không thể sao chép. Và nếu gia nhập một thị trường đã đầy đối thủ, bạn cần phân tích cách họ đã làm thành công như ngày hôm nay.
Bước 2: Chuẩn bị
Mục tiêu sẽ đạt được:
- Tự lập được kế hoạch kinh doanh
- Tìm được nguồn hàng và đàm phán với bên cung ứng
- Tự xây dựng được thương hiệu của riêng mình
2.1. Lập kế hoạch kinh doanh
Lập kế hoạch kinh doanh có một sơ đồ tổng quát những công việc cần làm và muốn làm. Trong chương này, chúng ta sẽ định hướng vấn đề vận hành. Bạn định sẽ vận hành cửa hàng một mình hay thuê người? Khi nào thì sẽ ra mắt sản phẩm, khi nào thì bắt đầu chạy quảng cáo? Sử dụng sàn thương mại điện tử ra sao? Tất cả công việc này cần đưa vào một kế hoạch cụ thể và tuân thủ chặt chẽ.
2.2. Sản xuất và tìm nguồn hàng
Sau khi chốt ý tưởng kinh doanh và sản phẩm muốn bán, chúng ta cần tìm hiểu nơi và phương thức để có sản phẩm. Bạn sẽ tự sản xuất hay đổ buôn, hay làm Dropshipping? Trong mục này, chúng ta cũng sẽ bàn đến cách tìm xưởng, nhà buôn, và các bên cung ứng nguyên liệu.
2.3. Xây dựng thương hiệu cơ bản cho kinh doanh nhỏ lẻ
Xây dựng thương hiệu cơ bản sẽ liên quan đến: Đặt tên doanh nghiệp, thiết kế logo, thiết kế bao bì hoặc tem mác (nếu có).
Một cái tên rõ ràng và dễ đọc dễ thu hút khách hàng hơn. Những cái tên tiếng Anh mang lại cảm giác chuyên nghiệp. Tên thương hiệu hoặc cửa hàng nên dễ nhớ. Thời điểm đầu, tên thương hiệu có vai trò quan trọng hơn logo nhiều. Bao bì và tem mác cũng khá tốn kém nhưng nó lại có thể trở thành giá trị cộng thêm nếu bạn làm tốt.
2.4. Chọn kênh bán hàng phù hợp
Chọn lựa mạng xã hội, sàn thương mại điện tử hay thứ gì khác để bán hàng thời điểm đầu tiên, tiết kiệm và hiệu quả cao.
Mạng xã hội: Ví dụ như bán qua Facebook, Zalo, Instagram, Tiktok, Youtube.
Sàn thương mại điện tử (chợ trực tuyến): Shopee, Sendo, Lazada, Tiki, Adayroi, Amazon, Etsy, Ebay.
Nền tảng thương mại điện tử tích hợp và Website: Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Haravan, Bizweb-Sapo.
Landing Page: LadiPage, Instapage, Leadpages, GetResponse
2.5. Chi phí và chiến lược về giá
Về chi phí, sẽ không chỉ có chi phí sản xuất. Nó còn bao gồm chi phí về nhân lực, quảng cáo, dịch vụ web, hosting (nếu chọn kênh bán hàng online chính là Website hoặc Landing Page).
Về vấn đề giá, có nhiều kiểu đặt giá sản phẩm khác nhau, bạn sẽ học trong bài này. Ngoài ra bạn cũng sẽ tìm hiểu các chiến lượng bán hàng liên quan đến giá như tăng, giảm giá, miễn phí…
2.6. Giao vận (logistic)
Tìm hiểu về các chiến lược giao vận, miễn phí vận chuyển và vai trò của các chiến lược này trong việc tăng sales. Khái lược về quy trình đóng gói sản phẩm, xử lý đổi trả hàng hoá.
2.7. Luật và thuế khi Kinh doanh online
Kể cả khi kinh doanh online, bạn vẫn cần phải nộp thuế và tuân thủ các quy định pháp lý về kinh doanh. Một số loại thuế cần chú ý là: Thuế thu nhập cá nhân, thuế giá trị gia tăng, và lệ phí môn bài.
Bước 3: Đẩy sản phẩm bằng Marketing và Sales
Mục tiêu sẽ đạt được:
- Đọc được các chỉ số cơ bản trong kinh doanh
- Hiểu và thực hành các chiến lược Marketing và bán hàng thông dụng
- Tự lập được kế hoạch Marketing chi tiết và cách phân bổ ngân sách cho Marketing
3.1. Các chỉ số cơ bản trong quản lý vận hành kinh doanh và quảng cáo
Nhóm chỉ số cần thiết cần tính toán và đánh giá khi kinh doanh online có thể kể đến như ROI, CPA, CPC, AOV v.v. Cần nắm vững các giá trị này để khi có sự biến đổi về số, bạn sẽ cần tìm cách tối ưu chúng. Việc kiểm soát chỉ số cũng cho bạn thấy sức khoẻ của hoạt động kinh doanh có đang ổn định không và dự báo ngắn về tăng trưởng của cửa hàng.
3.2. Các chiến lược bán hàng, Marketing cơ bản
Marketing dành cho những người bán hàng chuyên nghiệp thường đề cập nhiều đến vấn đề quảng cáo số trên Google, Facebook, Youtube; Marketing Funnel và truyền thông. Trong bài này bạn cũng sẽ làm quen với các chiến lược bán hàng thường được sử dụng nhất trong thương mại điện tử hiện nay như bán chéo (Cross-selling), bán gia tăng (Upselling)…
3.3. Hướng dẫn lập kế hoạch Marketing
Khi đã có được ý tưởng về chiến lược Marketing và bán hàng, bạn cần đưa ý tưởng vào bản kế hoạch để có thể nắm rõ lịch tiến hành chiến lược theo tháng, theo năm cũng như dự trù chi phí cần thiết cho việc Marketing. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về cách lập kế hoạch theo các bước cụ thể và dễ hiểu. Bạn cũng sẽ được cung cấp các mẫu (template) miễn phí để thực hành điền kế hoạch sau khi hoàn thành xong mục này.
Ngáo Content
