Trade marketing là gì mà khiến nhiều doanh nghiệp chú trọng đến vậy?

Đối với những doanh nghiệp hoạt động trong ngành hàng tiêu dùng nhanh, xây dựng quan hệ lâu dài và tốt đẹp với đối tác thương mại là việc cần thiết. Điều đó tạo tiền đề giúp sản phẩm được phân phối rộng rãi và đến tay nhiều người tiêu dùng hơn. Để có được mối quan hệ trên, doanh nghiệp phải biết rõ Trade marketing là gì và bí quyết để triển khai Trade marketing. 

Trade marketing là làm gì? 

Trade marketing hay Marketing tại điểm bán là một bộ phận trung gian giữa Marketing và Sales. Bộ phận này sẽ đảm nhận nhiệm vụ triển khai tất cả hoạt động tổ chức, chiến lược ngành hàng và thương hiệu trong kênh phân phối ngay tại điểm bán. 

Nếu những chiến lược Marketing thông thường luôn nhắm đến khách hàng mục tiêu thông qua những phương tiện truyền thông thì Trade marketing lại lấy điểm bán và người tiêu dùng làm trung tâm. Doanh nghiệp chỉ có thể đạt được doanh số và lợi nhuận cao khi tối ưu hóa trải nghiệm cho cả: 

• Người mua hàng – Buyer. 

• Nhà bán lẻ – Retailer. 

Chỉ khi doanh nghiệp tạo ra cảm giác hứng thú cho nhà phân phối, nhà bán lẻ và đại lý thì họ mới muốn nhập hàng của doanh nghiệp. Từ đó, người tiêu dùng cũng dễ dàng tìm thấy sản phẩm do doanh nghiệp cung cấp khi đi mua sắm ở bất kỳ đâu. 

Xem thêm: Digital agency là gì? 8 loại hình Agency phổ biến tại Việt Nam hiện nay

Những đối tượng chính của Trade marketing là gì?

Vậy đâu là những đối tượng có sự liên quan trực tiếp và gián tiếp đến Trade marketing? Câu trả lời chính là 3 đối tượng sau: 

• Consumer – Người tiêu dùng: chỉ về đối tượng khách hàng tiêu thụ hay sử dụng sản phẩm cuối cùng có liên quan đến Brand marketing.
• Shopper – Người mua hàng: là những người cuối cùng đưa ra quyết định có mua sản phẩm của doanh nghiệp hay không đang được bán tại siêu thị, đại lý, cửa hàng nhỏ lẻ,… 
• Customer – Khách hàng: chính là những đối tác thương mại trong hệ thống phân phối sản phẩm của doanh nghiệp. 

Vai trò của hoạt động Trade marketing đối với doanh nghiệp

Như đã đề cập trước đó, khái niệm Trade marketing dường như còn khá mới mẻ với rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam. Chừng nào vẫn chưa hiểu hết về tầm quan trọng của Trade marketing thì doanh nghiệp chưa thể: 

• Nhìn rõ sự cần thiết của Trade marketing trong chiến lược Marketing tổng thể. 

• Biết cách xây dựng chiến lược phân phối và bán hàng phù hợp với mọi chiến lược tiếp thị khác mà doanh nghiệp đang triển khai. 

• Biết cách áp dụng chiến thuật hiệu quả nào cho từng đối tượng khách hàng mục tiêu. 

Cung cấp dữ liệu có giá trị về tình hình thị trường

Qua thu thập dữ liệu về bán hàng, thông tin sản phẩm, xu hướng tiêu dùng, phản hồi của khách hàng,… Trade marketing sẽ giúp doanh nghiệp: 

• Có dữ liệu thực tế để phân tích thị trường. 
• Có cơ sở xác thực phục vụ cho việc đánh giá hiệu quả của những chiến lược Marketing. 
• Có phương án điều chỉnh chiến lược phù hợp, kịp thời nhằm đáp ứng đúng nhu cầu của thị trường. 

Xây dựng chiến lược giá cả và khuyến mãi hấp dẫn

Vai trò tiếp theo của Trade marketing mà còn rất ít doanh nghiệp biết đó là hỗ trợ doanh nghiệp xác định chiến lược giá cả và khuyến mãi hiệu quả. Nhờ vậy, dễ dàng thu hút sự quan tâm và đánh giá tích cực từ phía những đối tác thương mại. 

Chiến lược giá cả và khuyến mãi có thể được cụ thể hóa thông qua việc: 

• Áp dụng những mức giá ưu đãi, khuyến mãi. 

• Tổ chức chương trình trao thưởng cho đại lý. 

• Triển khai chính sách hoàn trả hàng hóa.

• …

Quản lý và tối ưu hóa nguồn lực trưng bày

Trade marketing cũng cung cấp cho doanh nghiệp một kế hoạch chi tiết liên quan đến việc quản lý và tối ưu hóa nguồn lực trưng bày tại những điểm bán hàng, cụ thể là: 

• Sắp đặt sản phẩm hợp lý và có điểm nhấn để thu hút khách hàng. 
• Cung cấp tài liệu quảng cáo hấp dẫn cho khách hàng nhằm tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị, tăng khả năng sản phẩm được tiếp cận với khách. 

Tạo dựng và duy trì quan hệ với đối tác thương mại 

Trade marketing tập trung vào việc xây dựng mạng lưới đối tác, gồm có: nhà phân phối, nhà bán lẻ và đại lý. Điều này giúp tăng cường sự tương tác và hỗ trợ giữa doanh nghiệp với những đối tác thương mại. Qua đó, tạo ra một hệ sinh thái kinh doanh vô cùng mạnh mẽ. 

Khiến khách hàng tin và muốn gắn bó

Nhắc đến những vai trò của Trade marketing đối với doanh nghiệp, không thể thiếu vai trò xây dựng lòng tin với khách hàng và giữ chân khách hàng. Nhờ việc cung cấp sự hỗ trợ cho đối tác thương mại, doanh nghiệp có thể tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng. Đó là cơ sở để tăng cường lòng tin và sự trung thành từ phía khách hàng. 

Nhiều người nghĩ rằng làm Trade marketing thì không phải học về Content marketing, bạn có đồng tình hay không? Thực chất, Content tác động rất lớn đến hiệu quả của hoạt động Trade marketing. Nếu không nắm vững và vận dụng tốt những kiến thức về Content thì bạn rất khó: 

• Thành thạo quy trình sáng tạo, phân phối và quảng bá nội dung có giá trị nhằm thu hút, gắn kết với khách hàng. 

• Đón nhận thêm sự ưu ái từ đối tác thương mại và khách hàng. 

Bởi vậy, nếu muốn gặt hái được nhiều thành công trong Trade marketing thì bạn hãy học ngay Content nhé! Khóa học Content Marketing Foundation A – Z của Ngáo Content là một sự lựa chọn rất đáng để bạn cân nhắc.

Trade marketing có những ưu điểm và nhược điểm nào? 

Giờ đây, bạn đã hiểu rõ Trade marketing là gì và vì sao doanh nghiệp nên triển khai Trade marketing rồi phải không? Xoay quanh Trade marketing có rất nhiều câu hỏi được đặt ra, một trong số đó chính là: “Trade marketing có ưu và nhược điểm gì?”. 

Phân biệt 2 khái niệm Trade marketing và Brand marketing 

Đều là những khái niệm được sử dụng phổ biến trong ngành Marketing nên Trade marketing và Brand Marketing rất dễ bị nhầm lẫn với nhau. Một vài điểm khác biệt cơ bản nhất giữa 2 khái niệm này sẽ được hé lộ với bạn ngay sau đây: 

Chiến lược Trade marketing thành công nhờ vào yếu tố nào? 

Rất nhiều doanh nghiệp muốn sử dụng Trade marketing đang tò mò những yếu tố quyết định sự thành bại của chiến lược Trade marketing là gì. Sau đây chính là 3 yếu tố quan trọng nhất mà người làm Trade marketing cần lưu ý: 

• Dành hết sự tập trung vào khu vực mua hàng: đặt sản phẩm đúng vào tầm nhìn của người mua, sản phẩm có bao bì đẹp, giá phù hợp,…  
• Tạo dựng ấn tượng tốt đẹp đối với người mua hàng: sản phẩm sẽ được trưng bày ở vị trí đẹp, sử dụng những phương tiện trưng bày tốt và tận dụng tối đa khả năng sáng tạo để quảng bá cho sản phẩm. 
• Hiểu rõ mọi thói quen của người tiêu dùng: trình tự lựa chọn sản phẩm, địa điểm mua sắm, tần suất mua sắm, loại sản phẩm cần mua,… 

Top 4 chiến lược Trade marketing hiệu quả dành cho doanh nghiệp 

Sau khi đã hiểu rõ vai trò của Trade marketing, doanh nghiệp cũng cần biết nên áp dụng chiến lược nào để Trade marketing thu về hiệu quả cao. Đây là top 4 chiến lược Trade marketing mọi doanh nghiệp nên tham khảo: 

• Trade shows – Tổ chức những buổi triển lãm thương mại nhằm có dịp gặp gỡ khách hàng và chia sẻ kiến thức về sản phẩm với họ.Đổng thời, thuyết phục họ mua/nhập sản phẩm của mình. 

• Trade promotion – Hoạt động xúc tiến thương mại gồm có khuyến mãi, trưng bày, quảng cáo,… để tìm kiếm cơ hội mua bán sản phẩm và cung ứng dịch vụ. 
• Branding – Cải thiện độ nhận diện thương hiệu để được nhiều đối tác thương mại biết đến hơn, sẵn sàng hợp tác với doanh nghiệp. 
• Digital marketing – Tiếp thị kỹ thuật số để kết nối với đông đảo đối tác và khách hàng thông qua không gian mạng. 

Review bản mô tả công việc Trade marketing

Trade marketing là vị trí hot đang được nhiều doanh nghiệp Việt Nam tuyển dụng. Bài viết sẽ gửi đến bạn bản mô tả công việc Trade marketing giúp bạn có cái nhìn chi tiết hơn về vị trí này. 

Thiết lập và phát triển hệ thống phân phối hàng hóa 

Công việc đầu tiên trong Trade marketing chính là phát triển và xây dựng hệ thống phân phối hàng hóa. Công việc sẽ bao gồm những hoạt động sau: 

• Phát triển kênh phân phối để mở rộng mạng lưới bán hàng. 

• Thực hiện những chính sách chiết khấu thương mại để thúc đẩy đối tác nhập và phân phối sản phẩm của doanh nghiệp. 

• Tổ chức chương trình khuyến mãi dành cho những đối tác trung thành của doanh nghiệp. 

• Tổ chức những sự kiện nằm khen thưởng và tri ân sự hỗ trợ từ phía đối tác thương mại, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và bền vững. 

Phát triển ngành hàng

Đây cũng là một trong những công việc quan trọng mà người làm Marketing ở điểm bán phải đảm nhận. Phát triển ngành hàng sẽ góp phần: 

• Tối ưu sự hiện diện của sản phẩm trong hệ thống kênh phân phối.

• Khuyến khích người tiêu dùng chọn mua sản phẩm của doanh nghiệp. 

Đối với công việc phát triển ngành hàng, doanh nghiệp có thể vận dụng một vài chiến lược hiệu quả như: 

• Chiến lược thâm nhập thị trường hay Penetration. 

• Chiến lược danh mục sản phẩm hay Portfolio. 

• Chiến lược kích cỡ của bao bì hay Pack-sizes. 

• Chiến lược định giá sản phẩm hay Pricing strategy. 

• … 

Khuyến khích người tiêu dùng ra quyết định mua sắm hàng hóa

Thúc đẩy và khuyến khích việc ra quyết định mua hàng ở người tiêu dùng là một phần việc rất quan trọng trong Trade marketing. Nếu bạn chưa biết nên khuyến khích họ bằng cách nào thì có thể tham khảo những cách sau: 

• Trưng bày hàng hóa một cách logic và hợp lý nhất, sản phẩm mới hoặc được khách hàng quan tâm nhiều hơn thì sẽ đặt ở vị trí dễ nhìn. 

• Tổng hợp mọi vật dụng hỗ trợ trưng bày sản phẩm tại điểm bán để góp phần tăng nhận diện thương hiệu. 

• Thực hiện chương trình chiết khấu bán hàng hấp dẫn đi kèm với những điều kiện cụ thể như: mua với số lượng bao nhiêu, thanh toán qua thẻ,… 
• …

Tương tác với đội nhóm để thúc đẩy việc bán hàng

Người làm Trade marketing rất khó để hoàn thành tốt công việc nếu không có sự tương tác với đội ngũ nhân viên Marketing và kinh doanh trong doanh nghiệp. Nhờ sự hỗ trợ và tương tác qua lại mà họ mới có thể: 

• Đưa ra dự đoán về doanh số một cách khả thi và phù hợp nhất. 

• Truyền lửa, tạo động lực làm việc năng suất và hiệu quả hơn cho Sales. 

• Tổ chức những cuộc thi trưng bày để khuyến khích tinh thần làm việc, sáng tạo của nhân viên kinh doanh. 

Một vài vị trí công việc liên quan đến Trade marketing

Cùng là Trade marketing nhưng trong ngành này lại có nhiều vị trí công việc khác nhau từ thực tập sinh, trợ lý cho đến quản lý và chuyên viên. Dưới đây, bài viết sẽ chia sẻ với bạn 2 vị trí điển hình: Trade marketing Executive và Trade marketing manager. 

Vị trí Trade marketing executive là gì? 

Vị trí đầu tiên đó chính là Trade marketing executive – Chuyên viên Trade marketing. Sau khi kết thúc quá trình thực tập, những thực tập sinh Trade marketing có thể tiến lên vị trí này và đảm nhận những công việc như: 

• Phân tích và đánh giá hiệu quả của việc bán hàng. 

• Phân tích và đánh giá hiệu quả truyền thông của những chương trình truyền thông, khuyến mãi. 

• Tiến hành những khảo sát có liên quan đến việc đo lường kết quả của những chương trình truyền thông và khuyến mãi. 

• Đưa ra những đề xuất giúp hoạt động marketing, xây dựng hệ thống bán hàng và thương hiệu đạt hiệu quả cao hơn. 

Trade marketing manager là gì?

Những Trade marketer hoàn thành tốt công việc trong khoảng 1 – 2 năm sẽ có cơ hội tiến lên một vị trí mới – Trade marketing manager hay Quản lý Trade marketing. Nhiệm vụ chính của Trade marketing manager là: 

• Đưa ra những chiến lược ngành hàng cho sản phẩm mới. 

• Tham gia và đóng góp vào quá trình phát triển những danh mục sản phẩm chủ lực của doanh nghiệp. 

• Phát triển chiến lược định giá, phân phối sản phẩm,… ra thị trường. 

• Quản lý tất cả công việc của những vị trí thực tập sinh, trợ lý và chuyên viên. 

Những tiêu chí bạn cần đạt được nếu muốn làm Trade marketing là gì? 

Bạn đang cảm thấy Trade marketing là một ngành nghề thú vị và ước muốn làm việc trong ngành này? Vậy thì đừng bỏ qua việc trau dồi những kỹ năng quan trọng giúp bạn làm việc hiệu quả nhé! 

• Kỹ năng phối hợp và làm việc chung với đội nhóm. 

• Khả năng lập kế hoạch và đưa ra dự đoán về doanh số. 

• Kỹ năng phân tích để xác định xu hướng thị trường, nắm bắt chính xác thói quen và mong muốn của khách hàng. 

• Kỹ năng quản lý dự án giúp giám sát tốt hiệu quả của những chiến lược tiếp thị, chương trình khuyến mãi doanh nghiệp đang triển khai. 

Kết luận

Mong rằng với những thông tin có trong bài viết trên, bạn đã hiểu rõ Trade marketing là gì. Không hề quá khi nói Trade marketing như một chiếc cầu giúp doanh nghiệp và khách hàng kết nối với nhau dễ dàng hơn. Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một “vũ khí chiến đấu sắc bén” để gia tăng cơ hội chiến thắng đối thủ trên thị trường thì đừng quên Trade marketing nhé!

Nguồn: Ngáo Content 

Có thể bạn quan tâm: 

Mô hình Affiliate marketing là gì? Cách kiếm tiền nhanh từ mô hình này

Email marketing là gì? Bí thuật cách làm Email marketing hiệu quả

Marketing Automation là gì? Lợi ích, quy trình và cách triển khai hiệu quả