Thứ Hai, Tháng Một 30, 2023
  • Login
Ngáo Content
  • TRANG CHỦ
  • MẪU CONTENT
  • KHÓA HỌC
    • Khóa học Content Marketing Video
    • Khóa học Content Marketing Foundation A-Z
  • BLOG KIẾN THỨC
  • THƯ VIỆN EBOOK
  • LIÊN HỆ
No Result
View All Result
  • TRANG CHỦ
  • MẪU CONTENT
  • KHÓA HỌC
    • Khóa học Content Marketing Video
    • Khóa học Content Marketing Foundation A-Z
  • BLOG KIẾN THỨC
  • THƯ VIỆN EBOOK
  • LIÊN HỆ
No Result
View All Result
Ngáo Content
No Result
View All Result

Referral marketing là gì? Điều bạn cần biết để làm việc

14/01/2021
Referral marketing là gì? Điều bạn cần biết để làm việc

Referral là gì? Referral trong marketing là một trong những cách thức tiếp thị tốt nhất trong bán hàng và làm tăng tỉ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng sang khách hàng đồng ý sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Nếu doanh nghiệp bạn đang hoạt động trong một ngành dịch vụ chuyên nghiệp, khả năng tạo ra referral có thể tạo ra hoặc phá hủy cả một doanh nghiệp. Cùng tìm hiểu về Referral marketing là gì qua bài viết dưới đây nhé.

MỤC LỤC

  • Khái niệm referral marketing là gì ?
  • Vì sao tiếp thị giới thiệu (referral marketing) là một phương thức Marketing mạnh mẽ?
    • Chọn đúng đối tượng mục tiêu
    • Yêu tố niềm tin
      • Kết quả đã chứng minh
    • Phạm vi & tốc độ ảnh hưởng
  • Làm thế nào để triển khai tiếp thị giới thiệu?
    • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và trải nghiệm mua hàng tốt
    • Triển khai một chương trình giới thiệu
    • Quảng cáo với người nổi tiếng

Khái niệm referral marketing là gì ?

Referral marketing là gì? Điều bạn cần biết để làm việc
Referral marketing là gì? Điều bạn cần biết để làm việc

Referral marketing hay còn gọi là tiếp thị giới thiệu. Đây là một phương pháp quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng mới thông qua việc giới thiệu (thường là giới thiệu truyền miệng).

Tiếp thị giới thiệu là một quá trình để khuyến khích giới thiệu bằng truyền miệng. Điều này có thể thực hiện bằng cách khuyến khích và khen thưởng cho khách hàng.

Khóa học Content Marketing Đa Kênh Khóa học Content Marketing Đa Kênh Khóa học Content Marketing Đa Kênh

Tiếp thị giới thiệu tập trung vào các tương tác giữa khách hàng. Internet là một kênh phổ biến cho tiếp thị giới thiệu. Nó cung cấp, gợi ý thêm nhiều địa điểm cho khách hàng.

>>>Xem thêm: Review Sách Sống Với Ước Mơ. Tại Sao Nên Sống Một Cuộc Sống Đúng Nghĩa

Vì sao tiếp thị giới thiệu (referral marketing) là một phương thức Marketing mạnh mẽ?

Referral marketing là gì? Điều bạn cần biết để làm việc
Referral marketing là gì? Điều bạn cần biết để làm việc

Giao tiếp, truyền miệng luôn được đánh giá cao là cách tiếp thị mạnh mẽ. Vậy lý do tại sao?

Có 3 lý do chính:

Chọn đúng đối tượng mục tiêu

Một chiến dịch marketing hiệu quả cần 2 yếu tố:

  • Thông điệp tốt
  • Nhắm đúng đối tượng

Tại sao tiếp thị giới thiệu lại nhắm đúng đối tượng?

Vì theo phản xạ của con người, mọi thường thường biết rõ bạn bè mình. Thông điệp thương hiệu của doanh nghiệp sẽ được truyền bá hiệu quả hơn so với các kênh tiếp thị khác.

Yêu tố niềm tin

Nếu bạn tin tưởng một ai đó, họ nói một điều gì đó thì 80% bạn sẽ nghe những gì họ nói và tin đó là sự thật. Bản chất là vậy, yếu tố tác động đến tâm lý để bạn tin tưởng là “Niềm tin”.

Niềm tin có vai trò quan trọng trong thuyết phục.

Yếu tố niềm tim tác động đến tiếp thị giới thiệu

Nếu một nhân viên bán hàng đang cố gắng thuyết phục bạn mua một sản phẩm, bạn có thể nghi ngờ không tin tưởng người bán. Nhưng tiếp thị giới thiệu (referral marketing) lại được đưa ra bởi một người bạn biết rất rõ (bạn bè, gia đình). Vì vậy sự tin tưởng cũng được nâng cao hơn.

Kết quả đã chứng minh

Con người thường luôn tin tưởng ý kiến của người khác hơn những lời quảng cáo sản phẩm được thiết kế cẩn thận.

Đặc biệt, tiếp thị giới thiệu không chỉ giới hạn ở bạn bè và gia đình mà còn có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau miễn người nhận tin tưởng vào các nguồn đó.

  • Bạn bè – gia đình
  • Báo chí
  • Ý kiến phản hồi của khách hàng
  • Những người có sức ảnh hưởng
  • Chứng nhận

>>>Xem thêm: Review Tỷ Phú Bán Giày, Hành Trình Tìm Ra Chân Lý Hạnh Phúc

Phạm vi & tốc độ ảnh hưởng

Cách đây tầm 5-10 năm thì phạm vi tiếp cận trung bình của một khách hàng thường chỉ dừng lại ở số người họ gặp hàng ngày hay nói chuyện hàng ngày.

Bây giờ với sự phát triển vượt bậc của công nghệ, mạng xã hội thì phạm vi tiếp cận một ngày của một người lên tới hàng trăm, hàng ngàn thậm chí lên tới hàng triệu con người.

Làm thế nào để triển khai tiếp thị giới thiệu?

Để có thể áp dụng và triển khai chiến lược tiếp thị giới thiệu (referral marketing). Có 4 cách bạn có thể áp dụng thử dưới đây:

Referral marketing là gì? Điều bạn cần biết để làm việc
Referral marketing là gì? Điều bạn cần biết để làm việc

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và trải nghiệm mua hàng tốt

Trọng tâm của tiếp thị giới thiệu là chất lượng sản phẩm/dịch vụ, trải nghiệm mua sắm tuyệt vời. Đây cũng là cốt lõi của bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào. Sau đó, hãy đứng trên phương diện của một khách hàng xem có điều gì nổi bật đáng được chia sẻ với những người xung quanh.

Cung cấp sản phẩm chất lượng là cách tiếp thị giới thiệu

Triển khai một chương trình giới thiệu

Đôi khi mọi người cần sự thúc đẩy, tạo động lực. Một phần quà nho nhỏ cho những lời giới thiệu chính là một cách hiệu quả giúp người truy cập web chia sẻ thương hiệu của bạn tới gia đình và bạn bè của họ.

Quảng cáo với người nổi tiếng

Người có ảnh hưởng là một nguyên lý để tạo sự tin tưởng trong tâm lý người tiêu dùng.

Điểm cốt lõi là tìm được người nổi tiếng có lượng người quan tâm theo dõi gần với đối tượng mục tiêu của bạn.

Ngoài ra, bạn cũng có thể chủ động liên hệ với những trang blogger, youtuber có tiếng và đề xuất hợp tác

Bài viết trên đã cho các bạn biết về Referral marketing là gì. Cảm ơn các bạn đã xem qua bài viết của mình nhé.

>>Xem thêm: Review sách 100 Ý Tưởng Bán Hàng Hay Nhất Mọi Thời Đại

Lộc Nguyên-tổng hợp

Tham khảo ( crmviet, webdoctor, … )

Share127Tweet80Share32
Blog Kiến Thức

Blog Kiến Thức

Related Posts

Đào tạo content bất động sản là gì? Quy trình đào tạo content nhân sự bất động sản 2022
Kiến Thức Marketing

Giải mã những thắc mắc xung quanh SEM là gì? Sự khác nhau giữa SEM và SEO

05/10/2022

SEM là gì? SEM “làm việc” như thế nào? Có gì khác với SEO?... Tất cả những thắc mắc về SEM sẽ được Ngáo Content giải đáp trong bài viết này. Các bạn cùng theo dõi nhé! 1. SEM...

Chiến lược 4P trong marketing - Ngáo Content
Kiến Thức Marketing

4p trong marketing là gì? Tìm hiểu về chiến lược 4p trong marketing

21/09/2022

Mô hình 4P trong Marketing dù đã ra đời từ lâu, tuy nhiên cho đến nay vẫn chứng minh được “sức mạnh” của mình trong việc giúp các doanh nghiệp có thể phát triển giá trị thương hiệu và...

Hastag là gì
Kiến Thức Marketing

Hashtag là gì? Cách tạo Hashtag hiệu quả và nhiều like

12/09/2022

Hashtag là gì? cách sử hashtag facebook cho hiệu quả như thế nào? Bài viết này của Ngáo Content sẽ giúp các bạn giải đáp những thắc mắc về hashtag cũng như cách tận dụng tối đa những lợi...

Mẫu slide đẹp - Ngáo Content
Kiến Thức Marketing

Tổng hợp những mẫu slide đẹp: Kinh nghiệm thiết kế slide thuyết trình siêu thu hút 

21/09/2022

Slide không chỉ giúp bạn dễ dàng trình bày những ý tưởng, đề xuất mới trong những cuộc họp nội bộ hoặc với nhà đầu tư, khách hàng mà còn là một “công cụ” giúp bạn có thể tổng...

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

About Me

Ngáo Content

TRẦN HOÀNG NGỌC TÂM

Blogger & Marketer

Welcome to Ngáo Content!
Content Manager của ATPSoftware - Với kinh nghiệm thực chiến làm việc với nhiều dự án khác nhau của công ty, hiện cũng là Founder của Ngáo Content và kiêm vị trí Account Manager của VOZForums. Yêu thích viết lách, nghiên cứu & phát triển nội dung chất lượng, làm Ebook/ Infographic mang đến giá trị cho người dùng.
-------
Mọi thông tin hợp tác xin liên hệ:
0767.5555.98 (Ms. Tâm)

Nhận thông tin

Chọn chuyên mục bài viết bạn quan tâm

  • Agency
  • Chưa được phân loại
  • Content Marketing
  • Dịch Vụ Content
  • Facebook ads
  • Facebook Marketing
  • Google Ads
  • Khóa học hay
  • Kiến Thức Marketing
  • Kinh Doanh – Khởi Nghiệp
  • Nghệ Thuật
  • Phát triển bản thân
  • Quản trị – Khởi nghiệp
  • Review phần mềm
  • Review Sách Hay
  • SEO – Traffic
  • Tài liệu marketing
  • Thủ thuật hay
  • Thương mại điện tử
  • TikTok Marketing
  • Xây Dựng Website

BÀI VIẾT MỚI NHẤT

  • Cách viết content bán hàng “chất như nước cất” thu hút khách hàng hiệu quả
  • Thuật toán TikTok là gì? Những nhật về thuật toán TikTok mới nhất |Cập nhật 2023|
  • E-commerce là gì? Tổng quan mô hình e-commerce từ a-z cho người mới
  • Chỉ số ROI là gì? Vai trò của ROI trong Marketing
Currently Playing

NGÁO CONTENT – HỌC CONTENT MARKETING BÀI BẢN

Website cung cấp các kiến thức và đào tạo Content Marketing bài bản cho người mới bắt đầu. Với kinh nghiệm triển khai marketing cung cấp các giải pháp và đào tạo cho hàng ngàn học viên. Chúng tôi cung cấp kiến thức, cung cấp dịch vụ support tốt nhất để đem lại kết quả bạn mong muốn.

THÔNG TIN

  • Địa chỉ: 160 Đường số 2, KDT Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức, TPHCM
  • Hotline: 0767.5555.98 (Ms. Tâm)
  • Email: ngaocontent@gmail.com
DMCA.com Protection Status

KIẾN THỨC – TÀI LIỆU MARKETING

  • Khóa học Content marketing
  • Blog kiến thức
  • Kho giao diện Landing Page
  • Kho mẫu content
  • Kho tài liệu ebook
  • TRANG CHỦ
  • MẪU CONTENT
  • KHÓA HỌC
  • BLOG KIẾN THỨC
  • THƯ VIỆN EBOOK
  • LIÊN HỆ

Copyright 2019 - Designed by Ngáo Content

No Result
View All Result
  • TRANG CHỦ
  • MẪU CONTENT
  • KHÓA HỌC
    • Khóa học Content Marketing Video
    • Khóa học Content Marketing Foundation A-Z
  • BLOG KIẾN THỨC
  • THƯ VIỆN EBOOK
  • LIÊN HỆ

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
  • Call now

    Call now
  • Facebook

    Facebook
  • Zalo

    Zalo
ĐĂNG KÝ NGAY