Thời gian gần đây, chắc hẳn các bạn đã nghe hoặc đọc được “ở đâu đó” khái niệm Full Stack Marketer đúng không? Vậy full stack marketer là gì? Họ có vai trò gì đối với doanh nghiệp? Lộ trình thăng tiến và làm việc của một marketer như thế nào? Cùng chúng mình tìm hiểu trong bài viết này nhé!
MỤC LỤC
Full stack marketer là gì?
Trước khi đi vào tìm hiểu full stack marketer là gì? chúng ta cần phải hiểu stack và full stack có nghĩa là gì trong marketing:
- Stack là gì?
Stack có nghĩa là tập hợp các kỹ năng cần thiết để thực hiện một nhiệm vụ hoặc công việc cụ thể nào đó và được phân chia dựa trên nhiều khía cạnh khác nhau như công cụ làm việc, nhiệm vụ, skill sets…
- Full stack là gì?
Có thể bạn không biết, nhưng trên thực tế Full stack là một thuật ngữ chuyên môn thuộc nhóm Technology Terms (Công nghệ thông tin) – Full stack developer, thường dùng để chỉ những lập trình viên có kiến thức và kỹ năng chuyên môn sâu rộng để đảm nhận độc lập các công việc và nhiệm vụ khác nhau. Đặc biệt là khả năng bao quát tất cả mọi thứ về mặt kỹ thuật từ lúc bắt đầu cho đến lúc hoàn thành một sản phẩm, dự án cụ thể.
- Vậy Full stack marketer là gì?
Vậy full stack marketer là gì? Đó chính là người không chỉ cần có kiến thức tổng quát, mà còn phải có kinh nghiệm và khả năng thực thi hiệu quả một kế hoạch truyền thông trên nền tảng số hoặc làm việc trên một phạm vi rộng từ SEO, Google Ads đến Social Media, Facebook Ads… Hay tóm gọn lại là biết lên kế hoạch và thực hiện một chiến dịch truyền thông đa kênh từ đầu đến cuối.
Theo Jane Cave (Managing Director của The IDM): Một full stack marketer có thể linh hoạt kết hợp các mảng kiến thức cũng như luân chuyển giữa các vị trí khác nhau, trong khi các chuyên gia về một lĩnh vực cụ thể sẽ gặp khó khăn khi ngành nghề có biến động trong tương lai.
20 tâm lý học trong quảng cáo bạn cần biết để làm marketer giỏi
Full stack marketer có thể làm những gì? Và giúp được gì cho doanh nghiệp?
- Full stack marketer có thể làm những gì?
Tuy rằng, một full stack marketer không cần phải là chuyên gia ở mọi lĩnh vực, nhưng họ bắt buộc có đủ kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm để thực hiện, theo dõi hoặc quản lý các công việc được giao một các tốt nhất. Chẳng hạn, họ có thể tự sửa file thiết kế mà không cần nhờ đến bộ phận thiết kế; tự tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO mà không phải nhờ đội ngũ SEOer; tự tinh chỉnh quảng cáo Google, Facebook tối ưu tệp khách hàng cần target hoặc tự cài đặt chatbot cho Fanpage chăm sóc khách hàng…
- Full Stack Marketer giúp được gì cho doanh nghiệp?
Các Full Stack Marketer rất được các doanh nghiệp “săn đón” với mức lương hậu hĩnh bởi sự “đa-zi-năng” của mình. Họ có thể làm việc độc lập hoặc quản lý phòng marketing của doanh nghiệp. Khi có đủ kinh nghiệm và kỹ năng ở các lĩnh vực, full stack marketer có thể làm quản lý hoặc lãnh đạo cấp cao của bộ phận Marketing của một doanh nghiệp, như CMO, Marketing Director hoặc Head of Marketing.
Lợi ích thật sự khi “sở hữu” một full stack marketer trong công ty chính là tiết kiệm được nhân lực và chi phí nhân lực. Đồng thời, tận dụng được đầy đủ kiến thực, kỹ năng và khả năng mà họ có thể phát huy trong công việc. Chưa kể, nhờ nền tảng kiến thức đa dạng họ có thể dễ dàng hợp tác, thấu hiểu, hỗ trợ hay truyền cảm hứng cho đồng đội một cách thực tế và chân thành nhất.
Những lầm tưởng khi làm Content Marketing đa kênh – 3 khó khi làm content marketing
Các kỹ năng một Full Stack Marketer phải có
Theo báo cáo “Professional Skills Census 2018” của The IDM, một Full Stack Marketer phải sở hữu 33 kỹ năng khác nhau, thuộc 5 nhóm chuyên môn như sau:
Tuy nhiên, trên thực tế để học cũng như trau dồi kiến thức, kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm của một nhóm chuyên môn thôi đã rất khó khăn và mất nhiều thời gian rồi. Vì vậy, hãy cố gắng mỗi ngày và bắt đầu từ những kỹ năng mình giỏi nhất nhé!
Lộ trình thăng tiến và làm việc của một marketer
Những công việc của một Marketer trong công ty
- Lên kế hoạch, mục tiêu cho công việc
Đây là công việc đầu tiên bạn cần phải làm trên con đường trở thành một marketer chuyên nghiệp. Không những phải lên kế hoạch cho các công việc hàng ngày mà bạn còn phải thiết kế một kế hoạch cụ thể, rõ ràng và tỉ mỉ cho các dự án mà mình phụ trách.
- Quan sát, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Dù bạn hoạt động hay làm việc ở bất kỳ công ty/doanh nghiệp nào hay tự mình Startup thì cũng sẽ có những “hòn đá lớn” cản đường mang tên – đối thủ cạnh tranh. Chính vì vậy, là một marketer chuyên nghiệp bạn phải có đủ kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm để nắm bắt được điểm mạnh – điểm yếu của đối thủ. Từ đó, đưa ra được những chiến lược marketing có thể hạ gục họ một cách dễ dàng, ít tốn kém nhất.
- Tìm hiểu, nghiên cứu khách hàng mục tiêu
Khách hàng mục tiêu chính là “cần câu cơm” của bạn cũng như cả doanh nghiệp. Chính vì vậy, khi bắt đầu thực hiện một chiến lược hay chiến dịch marketing nào đó, điều đầu tiên một marketer chuyên nghiệp phải làm chính là tìm hiểu, xác định và nghiên cứu khách hàng mục tiêu.
Bạn có thể xác định được phân khúc khách hàng mục tiêu bằng cách dựa vào nhân khẩu học; thói quen, sở thích hoặc nhu cầu tiêu dùng; các vấn đề xã hội họ quan tâm; kênh fanpage Facebook/Youtube/Tiktok,… họ theo dõi…
- Lắng nghe phản hồi từ truyền thông và khách hàng
Một marketer chuyên nghiệp còn phải biết lắng nghe xem truyền thông và khách hàng đã phản hồi như thế nào về sản phẩm/dịch vụ của công ty mình. Từ đó, xây dựng được một kế hoạch marketing phù hợp để cải thiện hoặc phát triển sản phẩm/dịch vụ một cách tốt nhất.
Lộ trình thăng tiến của một marketer
Để trở thành một marketer chuyên nghiệp với phúc lợi cao và mức lương “ai cũng phải mơ ước” không phải việc đơn giản và dễ dàng. Đôi khi bạn phải đánh đổi “mồ hôi – máu – nước mắt” để đạt được vị trí mà bản thân mong muốn.
Ứng mỗi một vị trí, bạn sẽ có khối lượng công việc, trách nhiệm và mức lương khác nhau. Chưa kể, nó có thể thay đổi theo năng lực hoặc môi trường hoặc quốc gia bạn làm việc.
Đến đây chắc hẳn các bạn đã hiểu full stack marketer là gì? và phải làm thế nào để trở thành một full stack marketer rồi đúng không? Trên thực tế, full stack marketer rất rất hiếm. Tuy nhiên, cuộc sống mà, không gì là không thể, hãy nỗ lực học tập biết đâu một ngày nào đó bạn sẽ thành công.
Có thể bạn quan tâm:
