Giải mã những thắc mắc xung quanh SEM là gì? Sự khác nhau giữa SEM và SEO

SEM là gì? SEM “làm việc” như thế nào? Có gì khác với SEO?… Tất cả những thắc mắc về SEM sẽ được Ngáo Content giải đáp trong bài viết này. Các bạn cùng theo dõi nhé!

1. SEM là gì? – Search Engine Marketing

SEM là gì? Theo Wikipedia, SEM – Search Engine Marketing là một loại hình tiếp thị dựa trên Internet liên quan đến việc nghiên cứu, sử dụng nhiều phương pháp Marketing khác nhau nhằm đưa website đứng ở vị trí mong muốn trong kết quả tìm kiếm trên Internet.

https://ngaocontent.com/khoa-hoc-content-foundation/

Hiểu một cách đơn giản, SEM là một quá trình giúp website gia tăng lưu lượng truy cập thông qua các công cụ quảng cáo tìm kiếm có trả tiền.

2. Mục tiêu của SEM là gì? Vì sao SEM trong Marketing lại quan trọng?

Mục tiêu chung của SEM là:

Làm tăng tần suất xuất hiện của website trên trang kết quả của các công cụ tìm kiếm hoặc vị trí hàng đầu trong các vị trí đặt quảng cáo.
Giúp thu hút thêm nhiều lượt truy cập của người dùng cho website.

Vậy sem là gì trong marketing? Và tại sao SEM trong Marketing lại quan trọng?

Trong thời đại công nghệ và internet phát triển mạnh mẽ như hiện nay, chúng ta có thể dễ dàng tra cứu bất kỳ thông tin gì trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing,… để giải quyết vấn đề của mình. “Lợi dụng” điều đó, các doanh nghiệp/công ty đã tạo website để vừa quảng bá thương hiệu, bán sản phẩm/dịch vụ vừa chia sẻ các thông tin liên quan hữu ích cho khách hàng.

Và SEM ra đời từ chính “mong muốn” thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ của mình tiếp cận được khách hàng một cách nhanh nhất khi họ truy vấn từ khóa liên quan trên các công cụ tìm kiếm. Các bài viết càng ở vị trí cao trong trang tìm kiếm, tỷ lệ thu hút người đọc click vào website càng cao.

Chưa kể, các công cụ tìm kiếm cực kỳ “thông minh”. Nó có thể tối ưu hóa bài viết và lựa chọn những website có thông tin uy tín, chất lượng và thân thiện với người đọc để để xếp chúng lên những vị trí top đầu khi người dùng tìm kiếm.

Bởi vậy, SEM trong marketing là một chiến lược cực kỳ quan trọng, nhằm giúp website của doanh nghiệp/công ty có thể xuất hiện ở top đầu trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm.

3. Search Engine Marketing gồm những công cụ nào?

Suy khi đã tìm hiểu search engine marketing là gì? cũng như sem là gì trong marketing? Ngáo Content sẽ tiếp tục chia sẻ đến các bạn các công cụ “chủ chốt” của SEM. Theo đó, SEM bao gồm hai công cụ vô cùng quan trọng là SEO (Search Engine Optimization) và PSA (Paid Search Advertising).

Search Engine Optimization (SEO)

SEO SEM là gì? SEO là viết tắt của cụm từ tiếng Anh Search Engine Optimization, hiểu theo nghĩa tiếng Việt là Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Đây là một quy trình nâng cao thứ hạng website trên các công cụ tìm kiếm mà không tốn phí. Từ đó, giúp website tiếp cận được người dùng nhanh chóng và hiệu quả khi họ truy vấn từ khóa có liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mà trang web của bạn cung cấp. .

Hiện nay, quá trình thực hiện SEO web được chia nhỏ lại để có thể được tiến hành một cách đơn giản, dễ dàng hơn bao gồm: Link Building, Technical SEO, SEO On Page & Off Page , SEO Local, SEO Content.

Paid Search Marketing

PSA là cụm từ viết tắt của Paid Search Marketing, hiểu theo nghĩa tiếng Việt có nghĩa là tìm kiếm trả phí. Đây là hình thức marketing mà doanh nghiệp sẽ phải trả tiền cho công cụ tìm kiếm để mua vị trí quảng cáo trên trang kết quả. Mục đích là giúp website tiếp cận được với khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.

Thay vì chờ đợi để đạt được thứ hạng cao thông qua SEO, bạn có thể sử dụng PSA để website xuất hiện trên đầu

PSA còn được biết tới qua các thuật ngữ như:

PPC (Pay Per Click): Trả tiền trên mỗi lần nhấp chuột.
CPC (Cost Per Click): Chi phí cho mỗi lần nhấp chuột.
CPM (Cost Per Million): Chi phí mỗi 1000 lần hiển thị.

4. SEM khác SEO như thế nào?

seo và sem khác nhau như thế nào? Như đã đề cập ở mục SEM là gì? SEM là một quá trình bao gồm cả SEO và PPC. Khi các bạn tiến hành chiến dịch quảng cáo với SEM thì chắc chắn bạn cũng cần làm SEO. Có nghĩa nếu như SEO là tối ưu cho trang web để có được traffic từ các kết quả tìm kiếm không phải trả tiền, thì với SEM bạn có thể tạo được traffic với khả năng hiển thị tìm kiếm tự nhiên (không tốn phí) và tìm kiếm có trả tiền.

Để phân biệt seo và sem chi tiết hơn, bạn có thể tham khảo infographic này.

5. Top các công cụ SEM tốt nhất hiện nay

HubSpot’s Ad Tracking Software

Đây là một phần mềm sales và inbound marketing, giúp các doanh nghiệp thu hút khách hàng truy cập vào website, chuyển đổi khách hàng tiềm năng và tạo khách hàng thân thiết. Một số tính năng chính của HubSpot’s mà bạn có thể dùng ở bản miễn phí:

– Tự động hóa trong tiếp thị và bán hàng (Marketing Automation).

– Tự động hóa Email Marketing, Social Media, CRM, Sales Funnel…

– Tối ưu SEO.

– Tạo nội dung như: Blog, Website, Landing pages…

SEMrush

Là công cụ SEO phổ biến, được sử dụng để nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ cạnh tranh và tối ưu hóa chiến dịch Google Ad.

Google Trends

Là một công cụ của Google, giúp người dùng so sánh kết quả tìm kiếm bằng Google Search trên toàn cầu, đồng thời so sánh xu hướng từ khóa theo từng thời gian cụ thể tại mỗi quốc gia.

Google Trends mang lại những lợi ích như: giúp người dùng nắm bắt xu hướng nhanh, lựa chọn từ khóa SEO hiệu quả, xác định khu vực được ưa chuộng nhất, phân tích đối thủ cạnh tranh hiệu quả…

WordStream

WordStream là một giải pháp quản lý quảng cáo có thể giúp người dùng nghiên cứu, đo lường và tối ưu hóa hiệu suất cho quảng cáo của mình. Đồng thời, đưa ra những cảnh báo để giúp bạn đưa ra quyết định phù hợp cho các chiến dịch marketing của mình.

6. Ưu, nhược điểm của SEM

Đến đây, bạn đã biết sem là gì? cũng như các công cụ SEM tốt nhất hiện nay. Ở phần này, Ngáo Content sẽ tiếp tục chia sẻ đến bạn những ưu – nhược điểm của SEM. Cùng theo dõi tiếp nhé.

Ưu điểm của SEM

– Phù hợp với thời đại

Xu hướng mua hàng online của người tiêu dùng ngày càng phát triển. Nhất là sau sự “tấn công” của Đại dịch Covid. Và giữa rất nhiều sự lựa chọn trên Internet, trước khi mua hàng, người tiêu dùng thường có “thói quen” tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ qua Google, Facebook, TikTok, sàn TMĐT… Với điều kiện “hợp thời” như vậy, nên SEM phát triển rất mạnh mẽ, cũng như phù hợp với các chiến dịch marketing của doanh nghiệp.

– “Tuyến đầu” trong các chiến lược Marketing

Trong mô hình Digital Marketing, SEM đứng ở vị trí “tuyến đầu”. Không chỉ giúp website xuất hiện ở vị trí mong muốn, SEM còn có thể tùy biến và thiết lập quảng cáo nhanh chóng. Ngoài ra, SEM cũng giúp tăng độ phủ của từ khóa, thậm chí có thể quảng cáo từ vài chục từ khóa hay sản phẩm/dịch vụ cùng một lúc.

– Tăng độ nhận diện thương hiệu trên các công cụ tìm kiếm

Theo Google, để có thể leo top đầu trong bảng kết quả tìm kiếm, các website cần thời gian ít nhất 1 năm. Tuy nhiên, khi áp dụng SEM thì quá trình này sẽ ngắn lại và khả năng “chiến thắng” các đối thủ cạnh tranh cũng sẽ cao hơn.

Nhược điểm của SEM

– Mức độ cạnh tranh gay gắt: Đúng với câu “có làm thì mới có ăn”, làm SEM bạn sẽ phải bỏ rất nhiều thời gian, công sức và cả tiền bạc.

– Chi phí cao: Tất nhiên rồi, bản chất của SEM là trả phí. Nên càng nhiều người click, số tiền của bạn chi ra càng lớn.

– Dễ bị đánh đồng, khiến người xem không thích. Tuy nhiên, bạn cũng phải chấp nhận, đồng thời luôn không ngừng sáng tạo để tạo nội dung có ích. Vì thực tế, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng của SEM rất cao.

7. SEM trong chiến lược Marketing Online

SEO và PSA trong chiến lược Marketing Online ngắn hạn

sem marketing là gì? Trong chiến lược Marketing Online ngắn hạn, so với SEO, việc triển khai PSA (quảng cáo trả phí) sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn. Chỉ cần trả phí cho Google, các thông điệp và nội dung bạn muốn truyền tải sẽ ngay lập tức được hiển thị.

Tuy nhiên, trong giai đoạn này, doanh nghiệp vẫn nên chạy SEO song song với việc quảng cáo trả phí để tối tối ưu cho chiến dịch. Bởi hiệu quả mang lại không chỉ tối ưu hơn mà còn giúp bạn tiết kiệm chi phí. Chưa kể, việc tối ưu trang đích là một trong những nhiệm vụ quan trọng khi chạy chiến lược Marketing. Nhờ vào SEO, Google sẽ đánh giá trang đích cao hơn và tạo tác động ngược lại giúp tăng điểm chất lượng quảng cáo.

SEO và PSA trong chiến lược Marketing Online dài hạn

Việc triển khai PSA trong các chiến lược Marketing Online có thể giúp tăng độ “phủ sóng” thương hiệu, tăng lượng truy cập và tăng lượng khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, khi ngân sách bị cắt giảm do những nguyên nhân chủ quan và khách quan (như ảnh hưởng của đại dịch Covid chẳng hạn) thì tất cả thông tin của bạn ngừng hiển thị.

Chính vì vậy, nếu thực hiện một chiến lược Marketing Online dài hạn, hãy ưu tiên SEO, đồng thời tận dụng các chiến dịch quảng cáo bổ trợ một cách triệt để. Vừa website vừa lên top, vừa duy trì số lượng khách hàng nhất định. Đây cũng là “lốp” dự phòng trường hợp ngân sách bị cắt giảm và quảng cáo dừng chạy.

8. Case study về các chiến dịch SEM thành công

Chiến dịch SEM của Fieldwire

Fieldwire, một nền tảng kết hợp trên web và di động cho ngành xây dựng thương mại thường tập trung nhiều vào sản phẩm, kỹ thuật nhưng không đầu tư vào marketing. Về sau, nhờ sự trợ giúp của SEM, trang web của Fieldwire đã tăng lưu lượng truy cập đáng kể và xếp hạng thứ 3 kết quả tìm kiếm hàng đầu với tất cả các từ khóa chính.

– Chiến thuật: Tối ưu hóa dữ liệu cao nhất bằng việc xếp hạng từ khóa. Dựa trên độ phổ biến của các từ khóa này, họ đã tạo nội dung được lựa chọn kỹ lưỡng nhằm phân biệt lưu lượng truy cập với mỗi nội dung khác nhau. Fieldwire đã kết hợp chiến thuật này với các chiến dịch marketing cùng influencer cũng như tạo mới nội dung hồ sơ công ty, các bài phỏng vấn CEO.

– Kết quả: Tối ưu hóa SEM đã thúc đẩy tỉ lệ chuyển đổi CTR cao hơn cho Fieldwire và thăng hạng kết quả tìm kiếm. Chỉ trong 6 tháng, tất cả các từ khóa chính của họ đã tăng lên ba vị trí hàng đầu, thêm 100 từ khóa mới vào bảng xếp hạng. Ngoài ra, chiến dịch cũng đã giúp họ tiết kiệm hơn 10K khoản đầu tư vào Google Adwords.

Chiến lược SEM của Stellar Data Recovery

Với hơn hai triệu khách hàng trên toàn cầu, Stellar là công ty hàng đầu trong ngành khôi phục dữ liệu ở Ấn Độ. Mặc dù hoạt động thành công ở nhiều quốc gia trên thế giới, nhưng Stellar vẫn muốn mở rộng thị trường của mình sang Anh, Mỹ và Châu Âu. Vì vậy, họ quyết định sử dụng tốt nhất các công cụ tiếp thị kỹ thuật số và SEM để phát triển doanh nghiệp của mình.

– Chiến thuật:

Họ chạy một chiến dịch SEM trong hai tháng. Họ đã bắt đầu bằng cách thực hiện một số thay đổi đối với chiến lược SEO để thay đổi và tối ưu hóa thiết kế trang web của mình. Đồng thời sử dụng các từ khóa nhất định và trả tiền để có được nhiều khả năng hiển thị hơn.

Bên cạnh đó, các nhóm tiếp thị và bán hàng của Stellar đã làm việc chặt chẽ với nhau để hiểu nhu cầu của khách hàng của họ. Họ cũng xem qua các hướng dẫn quan trọng và các công cụ trợ giúp để hiểu sâu hơn về các sản phẩm.

– Kết quả: Lưu lượng truy cập trang web của Stellar tăng 400% và 50% tổng lưu lượng truy cập trang web đến trực tiếp từ các công cụ tìm kiếm. Số lượt tải xuống phần mềm tăng 10% và doanh số bán hàng tăng 75%. Kết quả đạt được thông qua việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm đã mang lại cho công ty một tốc độ phát triển đáng kinh ngạc và đưa họ lên một tầm cao mới.

Chiến lược SEM của Square 2

– Chiến thuật:

Với chiến lược này, Square 2 bắt đầu bằng việc viết blog. Họ tập trung vào việc cung cấp nội dung giáo dục chất lượng trên cơ sở nhất quán. Bên cạnh đó, họ cũng cho phép người dùng của mình có quyền truy cập vào nội dung chất lượng cao như ebook giáo dục, checklist, webinar và cẩm nang. Tất nhiên là phải trả phí.

Khi đã có blog và nội dung, Square 2 cũng đã thực hiện SEM. Họ đã tối ưu hóa trang web của mình, xây dựng các liên kết chất lượng cao và viết blog trên các trang web nổi tiếng. Điều này đã giúp nội dung của họ dễ dàng được tìm thấy trên trang một của Google.

– Kết quả:

Square 2 đã phải mất rất nhiều công sức để tạo và quảng bá nội dung của mình trong suốt 1 năm. Nhưng kết quả thu được sau chiến lược SEM rất xứng đáng để đầu tư. Lưu lượng truy cập trang web của họ đã tăng từ 366 lên 8000 lượt truy cập và số lượng khách hàng tiềm năng của họ tăng từ 20 khách hàng tiềm năng mỗi tháng, lên trung bình 100 khách hàng tiềm năng.

Tổng kết

Như vậy, với những chia sẻ trên các bạn chắc đã rõ được một phần nào sem là gì? seo và sem khác nhau như thế nào? Cũng như các công cụ hữu ích của SEM… Có thể nói, SEM là một chiến lược Marketing tuyệt vời để tăng độ phủ sóng cho thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng. Không có lý do gì bạn không nên bắt đầu chiến dịch SEM của mình ngay hôm nay.

Nguồn: Ngáo Content