Thứ Ba, Tháng Ba 21, 2023
  • Login
Ngáo Content
  • TRANG CHỦ
  • MẪU CONTENT
  • KHÓA HỌC
    • Khóa học Content Marketing Video
    • Khóa học Content Marketing Foundation A-Z
  • BLOG KIẾN THỨC
  • THƯ VIỆN EBOOK
  • LIÊN HỆ
No Result
View All Result
  • TRANG CHỦ
  • MẪU CONTENT
  • KHÓA HỌC
    • Khóa học Content Marketing Video
    • Khóa học Content Marketing Foundation A-Z
  • BLOG KIẾN THỨC
  • THƯ VIỆN EBOOK
  • LIÊN HỆ
No Result
View All Result
Ngáo Content
No Result
View All Result

TOP NHỮNG MẪU KỊCH BẢN TELESALES SỬ DỤNG NHIỀU NHẤT HIỆN NAY

29/07/2021
TOP NHỮNG MẪU KỊCH BẢN TELESALES SỬ DỤNG NHIỀU NHẤT HIỆN NAY

TOP NHỮNG MẪU KỊCH BẢN TELESALES SỬ DỤNG NHIỀU NHẤT HIỆN NAY

Cùng Ngáo content tổng hợp các mẫu kịch bản  Mẫu kịch bản telesales được sử dụng nhiều nhất

Telesales là một công việc đòi hỏi sự khéo léo nhanh nhẹn để nắm bắt được nhu cầu khách hàng. Để có thể chốt được đơn hàng thì phải cần có những kĩ năng nhất định và những điều bạn phải chú ý.

Kịch bản telesales tiếp thị bán hàng – chốt hẹn

 TOP- NHỮNG- MẪU- KỊCH- BẢN- TELESALES
TOP- NHỮNG- MẪU- KỊCH- BẢN- TELESALES

– Telesales: Xin lỗi đây có phải là số máy của anh A không ạ?
– A: Tôi là A nghe đây
– Telesales: Em chào anh. Em là B, gọi điện cho anh từ công ty C. Hiện tại, bên em có một số cổ phiếu ABC mà anh không thể bỏ qua. Anh có thể dành cho em 3 phút chứ ạ?
– A: Anh không quan tâm em ơi
– Telesales: Đây là một cơ hội đầu tư tốt mà công ty em chỉ dành cho một số lượng khách hàng giới hạn. Em có thể đặt lịch hẹn với anh chiều nay được chứ ạ?
– A: Anh bận lắm
– Telesales:Em biết làm một Giám đốc kinh doanh nên anh chắc hẳn rất bận rộn, cho nên em gọi điện để thu xếp một cuộc hẹn thuận tiện với anh nhất. Vậy 3h chiều nay hay 9 giờ sáng thứ 5 tuần này thì tiện cho anh hơn?

https://ngaocontent.com/khoa-hoc-content-foundation/ https://ngaocontent.com/khoa-hoc-content-foundation/ https://ngaocontent.com/khoa-hoc-content-foundation/

 A: Vậy chiều mai nhé, có gì liên lạc với anh trước khi tới
– Telesales:Em cảm ơn anh. Hẹn gặp anh vào 3h chiều mai tại văn phòng của anh nhé. Chúc anh ngày làm việc hiệu quả. Em chào anh

Mẫu kịch bản telesales xây dựng mối quan hệ, gọi lại lần sau

TOP- NHỮNG- MẪU- KỊCH- BẢN- TELESALES
TOP- NHỮNG- MẪU- KỊCH- BẢN- TELESALES

Mẫu 1

– Telesales: Xin lỗi đây có phải là số máy của anh A không ạ?
– A: Tôi là A nghe đây
– Telesales: Em chào anh. Em là B, gọi điện cho anh từ công ty C. Hiện tại, bên em có một số cổ phiếu ABC mà anh không thể bỏ qua. Anh có thể dành cho em 3 phút chứ ạ?
– A: Anh không quan tâm nữa rồi em nhé
– Telesales: Đây là một cơ hội đầu tư tốt mà công ty em chỉ dành cho một số lượng khách hàng giới hạn. Em có thể đặt lịch hẹn với anh chiều nay được chứ ạ?
– A: Anh bận lắm, thôi nhé
– Telesales:Em biết làm một Giám đốc kinh doanh nên anh chắc hẳn rất bận rộn, cho nên em gọi điện để thu xếp một cuộc hẹn thuận tiện với anh nhất. Vậy 3h chiều nay hay 9 giờ sáng thứ 5 tuần này thì tiện cho anh hơn?
– A: Anh đang bận nhé
– Telesales: Dạ vâng. Vậy em sẽ gọi điện lại cho anh vào 13h chiều nay khi anh đang rảnh nhé. Chúc anh ngày làm việc hiệu quả. Em chào anh

Mẫu 2

TOP- NHỮNG- MẪU- KỊCH- BẢN- TELESALES
TOP- NHỮNG- MẪU- KỊCH- BẢN- TELESALES

– Telesales: Xin lỗi đây có phải số của chị X, giám đốc công ty A không ạ?

– Khách hàng: Tôi X nghe đây. Ai đầu dây thế?

– Telesales: Em chào chị. Em là A, gọi điện cho chị từ công ty ABC. Hiện tại, bên em có một số sản phẩm đang trong chương trình khuyến mại. Chị có thể cho em xin 2 phút để giới thiệu sản phẩm không ạ?

– Khách hàng: Chị không có nhu cầu mua sản phẩm gì đâu.

– Telesales: Đây là một số sản phẩm mà công ty em chỉ dành cho một số doanh nghiệp nhất định. Em có thể đặt lịch hẹn với chị chiều nay để đến tư vấn được chứ ạ?

– Khách hàng: Thôi không cần đâu em ơi.

– Telesales: Dạ em biết công việc của chị rất bận rộn, cho nên em gọi điện để xin chị thu xếp một cuộc hẹn cho bên em qua tư vấn sản phẩm cho doanh nghiệp mình. Doanh nghiệp mình là một trong số ít doanh ghiệp được hưởng ưu đãi đấy ạ. Không biết 2h chiều mai chị có thể bỏ ra một ít thời gian để chúng ta gặp mặt và trao đổi rõ hơn được không ạ?

– Khách hàng: Thôi không cần đâu em. Chị đang bận lắm.

– Telesales: Dạ vâng. Vậy em sẽ gọi lại cho chị vào lúc 14h chiều nay nhé ạ. Em cảm ơn. Chúc chị một ngày làm việc hiệu quả.

– Khách hàng: Ok em.

Mẫu kịch bản telesales xử lý phàn nàn, khiếu nại

TOP- NHỮNG- MẪU- KỊCH- BẢN- TELESALES
TOP- NHỮNG- MẪU- KỊCH- BẢN- TELESALES

– Telesales: Xin lỗi đây có phải là số máy của anh A không ạ?
– A: Tôi là A nghe đây
– Telesales: Em chào anh. Em là B, gọi điện cho anh từ công ty C. Hiện tại, bên em có một số cổ phiếu ABC mà anh không thể bỏ qua. Anh có thể dành cho em 3 phút chứ ạ?
– A: Anh không khỏe em ơi. Đang định gọi điện cho bên em đấy. Làm ăn kiểu gì mà bla bla bla …
– Telesales: (Tập trung lắng nghe vấn đề của khách hàng) Chân thành cảm ơn anh đã phản ánh và em cũng rất xin lỗi anh về sự việc này. Em đã ghi nhận đầy đủ những gì anh phản ánh và em xin hẹn thời gian vào 3h chiều nay hoặc 9h sáng thứ 5 em xin gọi lại cho anh để giải quyết vấn đề này cho anh cụ thể ạ
– A: Thôi bên em toàn hứa suông. Trước cũng có mấy bạn hứa kiểu như em rồi
– Telesales:Một lần nữa em xin lỗi chân thành vì vấn đề anh gặp phải. Em tên là B và em mong anh cho bên em một cơ hội cuối cùng để giải quyết triệt để vấn đề này cho anh. Vậy chiều nay em gọi lại cho anh nhé.
– A: Thôi được rồi. Cảm ơn em
– Telesales: Dạ vâng. Em cảm ơn. Em chào anh nhé

Trên đây là các mẫu telesale mà Ngáo đã sưu tập được hi vọng giúp ích cho bạn trong công việc

Nguồn: Tổng hợp

Mỹ Luận

xem thêm 3 Cách tạo ra thu nhập thụ động cho Designer 5 cách kiếm tiền online với Landing page hiệu quả nhất 2021 3 CÁCH CẢI THIỆN SỨC KHỎE MỖI NGÀY KHÔNG NÊN BỎ QUA [Problem-Agitate-Solve] Cách viết Content thuyết phục độc giả?

 

 

Share194Tweet121Share48
Kien Thuc Blog

Kien Thuc Blog

Related Posts

SEO BĐS là gì? Tất tần tật về SEO bất động sản 2022
Chưa được phân loại

Bật mí những cách kiếm tiền tại nhà cho học sinh hiệu quả và an toàn 2022

29/09/2022

“Trẻ con thì biết gì mà bày đặt kiếm tiền. Nhà mình không thiếu thốn để con phải đi làm!”  Đây là “lời đáp trả” của rất nhiều bậc cha mẹ khi con mình (đang là học sinh cấp...

Chiến lược 4P trong marketing - Ngáo Content
Kiến Thức Marketing

4p trong marketing là gì? Tìm hiểu về chiến lược 4p trong marketing

21/09/2022

Mô hình 4P trong Marketing dù đã ra đời từ lâu, tuy nhiên cho đến nay vẫn chứng minh được “sức mạnh” của mình trong việc giúp các doanh nghiệp có thể phát triển giá trị thương hiệu và...

Các trang đăng tin nhà đất miễn phí - Ngáo Contetnt
Kinh Doanh - Khởi Nghiệp

Tổng hợp các trang đăng tin nhà đất miễn phí uy tín và hiệu quả

21/09/2022

Nếu bạn đang muốn tìm hiểu và tham khảo các trang đăng tin nhà đất miễn phí uy tín và hiệu quả thì nhất định đừng bỏ qua bài viết này của Ngáo Content. Trong bài viết dưới đây,...

Mẫu slide đẹp - Ngáo Content
Kiến Thức Marketing

Tổng hợp những mẫu slide đẹp: Kinh nghiệm thiết kế slide thuyết trình siêu thu hút 

21/09/2022

Slide không chỉ giúp bạn dễ dàng trình bày những ý tưởng, đề xuất mới trong những cuộc họp nội bộ hoặc với nhà đầu tư, khách hàng mà còn là một “công cụ” giúp bạn có thể tổng...

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

About Me

Ngáo Content

TRẦN HOÀNG NGỌC TÂM

Blogger & Marketer

Mình là Ngọc Tâm - Founder Ngáo Content, Contenht Marketing Manager tại Haravan rất vui vì đã được bạn ghé thăm chiếc website lưu giữ những kiến thức mình vừa học vừa làm mỗi ngày. Mong sẽ giúp ích trong hành trình tự học Marketing của bạn nhé
-------
Mọi thông tin hợp tác xin liên hệ:
0767555598 (Ms. Tâm)

Chọn chuyên mục bài viết bạn quan tâm

  • Agency
  • Chưa được phân loại
  • Content Marketing
  • Dịch Vụ Content
  • Facebook ads
  • Facebook Marketing
  • Google Ads
  • Khóa học hay
  • Kiến Thức Marketing
  • Kinh Doanh – Khởi Nghiệp
  • Nghệ Thuật
  • Phát triển bản thân
  • Quản trị – Khởi nghiệp
  • Review phần mềm
  • Review Sách Hay
  • SEO – Traffic
  • Tài liệu marketing
  • Thủ thuật hay
  • Thương mại điện tử
  • TikTok Marketing
  • Xây Dựng Website

BÀI VIẾT MỚI NHẤT

  • Mẫu kế hoạch Marketing chuyên nghiệp mà doanh nghiệp nhất định phải biết
  • Viết lách là gì? Top 6 kỹ năng bạn cần có để viết lách hiệu quả
  • Hướng dẫn top 10 cách lên bài viết quảng cáo rượu hay nhất định bạn phải biết
  • Cập nhật 13 phần mềm SEO miễn phí mới nhất 2023 nhất định bạn phải biết
Currently Playing

NGÁO CONTENT – HỌC CONTENT MARKETING BÀI BẢN

Website cung cấp các kiến thức và đào tạo Content Marketing bài bản cho người mới bắt đầu. Với kinh nghiệm triển khai marketing cung cấp các giải pháp và đào tạo cho hàng ngàn học viên. Chúng tôi cung cấp kiến thức, cung cấp dịch vụ support tốt nhất để đem lại kết quả bạn mong muốn.

THÔNG TIN

  • Địa chỉ: 160 Đường số 2, KDT Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức, TPHCM
  • Hotline: 0767.5555.98 (Ms. Tâm)
  • Email: ngaocontent@gmail.com
DMCA.com Protection Status

KIẾN THỨC – TÀI LIỆU MARKETING

  • Khóa học Content marketing
  • Blog kiến thức
  • Kho giao diện Landing Page
  • Kho mẫu content
  • Kho tài liệu ebook
  • TRANG CHỦ
  • MẪU CONTENT
  • KHÓA HỌC
  • BLOG KIẾN THỨC
  • THƯ VIỆN EBOOK
  • LIÊN HỆ

Copyright 2019 - Designed by Ngáo Content

No Result
View All Result
  • TRANG CHỦ
  • MẪU CONTENT
  • KHÓA HỌC
    • Khóa học Content Marketing Video
    • Khóa học Content Marketing Foundation A-Z
  • BLOG KIẾN THỨC
  • THƯ VIỆN EBOOK
  • LIÊN HỆ

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
  • Call now

    Call now
  • Facebook

    Facebook
  • Zalo

    Zalo

Thumbnails managed by ThumbPress

ĐĂNG KÝ NGAY