MỤC LỤC
Marketplace là gì – Marketplace Facebook là gì? Mô hình Marketplace
Hiện nay thì thương mại điện tử đang phát triển vô cùng mạnh mẽ nhờ vào tốc độ của công nghệ và internet. Thị trường này được cả người mua và người bán tập trung vào rất nhiều. Ở Việt Nam có những hình thức thương mại chủ yếu là B2B, B2C,B2G, C2C… Tuy nhiên thì hiện nay toàn bộ các trang như Lazada, Tiki, Adayroi hay Facebook … Cũng chuyển sang áp dụng mô hình Marketplace.
Dù mô hình Marketplace mới xuất hiện còn khá mới mẻ, nhưng lại khá phù hợp với thị trường thương mại điện tử Việt Nam. Cũng như mang lại hiệu quả tối ưu. Trong bài viết này sẽ cùng bạn tìm hiểu mô hình Marketplace là gì.
Marketplace là gì?
Đây là hình thức bán hàng thông qua mạng Internet để giao dịch giữa bên bán và bên mua thuận lợi hơn. Người mua có cơ hội để tiếp cận với nhiều sản phẩm. Có thể lựa chọn và mua hàng dễ dàng hơn với nhiều sản phẩm khác nhau. Mô hình B2C (Business to Customer) được nhiều doanh nghiệp trước đây lựa chọn. Tuy nhiên với các doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ không có quá nhiều kinh phí để đầu tư cho vấn đề khác như : kho bãi, vận chuyển rồi làm trực tuyến… Thế nên việc chuyển mình từ B2C sang Marketplace được nhiều ông trùm như Lazada, Tiki,.. lựa chọn. Nhằm giải quyết được những mối lo này của bên cung cấp.
Từ khi Marketplace ra đời năm 2013 nó đã tạo ra rất nhiều cơ hội hữu ích cho cả bên người bán lẫn người mua. Họ có thể dễ dàng tìm kiếm được nhau một cách an toàn. Marketplace đã khắc phục hầu hết các yếu điểm mà các mô hình thương mại điện tử trước đây đang gặp phải. Đồng thời tạo điều kiện thuận lợi nhất đến những khách hàng của mình.
Các lợi thế khi áp dụng mô hình Marketplace
Các công ty thương mại điện tử giảm được đáng kể chi phí cho việc đầu tư kho bãi, mua hàng… và vốn lưu động cũng được quản lí ổn định hơn từ khi triển khai mô hình kinh doanh Marketplace.
Sau khi đăng tải hình ảnh quảng cáo hàng hoá, sản phẩm lên trang thì hàng vẫn nằm ở kho của người cung cấp và thuộc về quyền sở hữu của họ. Chỉ khi có đơn từ khách hàng thì các công ty thông mại mới liên hệ với bên bán để xúc tiến quá trình đóng gói. Và tiến hành lấy hàng giao, thu hộ phí.
Những nguồn lực hiện có của các công ty đều được tận dụng tối đa trong việc xử lý đơn hàng. Điều này giúp nhà cung cấp vận chuyển, làm hình ảnh, chăm sóc khách hàng,.. Không chỉ riêng doanh nghiệp, công ty hay tổ chức mà các cá nhân muốn bán hàng trên đây cũng được rộng cửa chào đón. Qua đó góp phần rất lớn để giúp các shop nhỏ, lẻ có cơ hội tăng doanh thu bán hàng của mình trên các trang thương mại điện tử. Đồng thời cũng giúp người mua có nguồn hàng hoá đa dạng để lựa chọn và giảm chi phí khi mua.
Người bán hàng sẽ được gì khi tham gia Marketplace
Bên bán sẽ được cung cấp công cụ tùy biến cho cửa hàng bán trực tuyến của mình khi tham gia Marketplace. Họ cũng phải chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm của mình với người mua. Điều này sẽ tạo được cảm giác an toàn bảo đảm cho khách hàng khi mua sản phẩm trên sàn giao dịch Marketplace. Quá trình giao dịch cũng sẽ diễn ra dễ dàng nhanh chóng.
Trước đây khi bán hàng thì mọi người phải tham gia vào hội nhóm gọi tắt là group để mua bán trực tuyến. Hoặc phải tạo một page để bán hàng, ở đây hoặc là đăng một bài viết lên trang cá nhân để quảng cáo sản phẩm. Thế nhưng cách này đã không còn hiệu quả lắm vì lượng khách hàng được tiếp cận không cao. Khách hàng trên facebook muốn tìm mặt hàng nào cũng phải biết tên Group, trên page.. Hoặc thông qua bạn bè thì mới tìm được địa chỉ mua hàng và sản phẩm cần thiết.
Hiện nay thì vấn đề này không cần phải lo ngại khi có sự xuất hiện của Marketplace. Bạn có thể dùng thanh công cụ tìm kiếm để chọn loại sản phẩm và khu vực muốn mua hàng. Việc chọn được địa điểm mua hàng cũng sẽ giúp giảm phí ship rất nhiều. Khi đã tìm được những thứ sản phẩm cần thiết, chỉ cần bấm vào xem hình ảnh sản phẩm trên đó. Hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết về mặt hàng bao gồm giá cả, kích thước, chất liệu,.. hoặc có thể lưu lại mặt hàng này để xem sau nếu cần.
Marketplace Facebook làm những gì
Facebook Marketplace là nơi để khám phá và mua các mặt hàng, nhưng việc đăng mặt hàng để bán không giống như tạo một quảng cáo trả phí sẽ xuất hiện khi mọi người mua sắm trên Marketplace. Với việc tạo quảng cáo cho Marketplace, bạn có thể giúp doanh nghiệp của mình tiếp cận thêm người ở nơi họ đang mua sắm.
Marketplace cũng có hỗ trợ việc nhắn tin trao đổi trực tiếp giữa người bán và người mua trên Facebook. Mọi người hoàn toàn có thể thoả thuận thêm về giá cả, chi phí và địa chỉ giao nhận hàng. Quá trình trao đổi này diễn ra bạn sẽ không phải tốn thêm bất kì chi phí nào khác.
Cách bán hàng trên Marketplace
Gặp mặt
Bạn nên làm theo hướng dẫn của cơ quan y tế địa phương và Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) để biết cách giữ gìn sức khỏe và ngăn chặn virus corona (COVID-19) lây lan khi mua bán.
Khi mua bán trong thời gian này, hãy làm theo hướng dẫn của địa phương về việc ở nhà và giữ khoảng cách.
Nếu muốn gặp mặt trực tiếp ai đó, bạn nên gặp ở nơi công cộng, sáng sủa hoặc đồn cảnh sát. Cho người khác biết bạn sắp đi đâu.
Vệ sinh và khử trùng mọi mặt hàng bạn dự định bán.
Nếu bạn mua hàng, hãy nhớ vệ sinh mặt hàng đó trước khi mang vào nhà.
Tìm hiểu những mặt hàng nào bị gỡ khỏi Marketplace
Trong phần Tin tức của Facebook, bạn có thể tìm thấy thông tin về các nỗ lực phòng chống COVID-19 liên tục của chúng tôi trên khắp Facebook, bao gồm cách chúng tôi gỡ bỏ các bài niêm yết thương mại như khẩu trang y tế, dung dịch sát khuẩn tay, khăn ướt diệt khuẩn bề mặt và bộ dụng cụ xét nghiệm COVID-19.
Sử dụng phương thức thanh toán trực tuyến
Người mua và người bán có thể dùng phương thức thanh toán cho cá nhân.
Nếu bạn chọn hình thức thanh toán điện tử như chuyển khoản hoặc phiếu chuyển tiền, hãy tránh các liên kết thanh toán và nên đăng nhập trực tiếp qua trang web của phương thức thanh toán.
Lưu ý rằng séc thủ quỹ và séc bảo chi có thể bị làm giả. Giao dịch chỉ nên diễn ra giữa người mua và người bán, không có sự bảo đảm của bên thứ ba.
Bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Không chia sẻ thông tin tài chính (ví dụ: thông tin đăng nhập và mật khẩu PayPal, thông tin tài khoản ngân hàng) với người mua hoặc người bán.
Nếu bạn bán đồ điện tử, hãy nhớ xóa mọi thông tin cá nhân khỏi thiết bị.
So sánh giá trước khi mua
Người mua nên so sánh giá cả trước khi mua hàng.
Xác minh mặt hàng
Khi bạn mua hàng, hãy đảm bảo đó đúng là sản phẩm mình muốn trước khi trả tiền. Đối với mặt hàng có giá trị cao (ví dụ: đồng hồ, túi xách cao cấp), bạn có thể yêu cầu giấy chứng nhận tính xác thực hoặc bằng chứng mua hàng.
Ở nhiều nơi, việc bán các mặt hàng bị thu hồi là bất hợp pháp. Nếu bạn không chắc mặt hàng mình đang mua hoặc bán có phải là hàng bị thu hồi hay không, hãy xem trang web của nhà sản xuất để biết thông tin này.
Bán hàng giả là hành vi phạm pháp ở hầu hết các quốc gia. Facebook cũng không cho phép mua bán hàng giả. Bạn nên xem xét kỹ mặt hàng mình mua để đảm bảo đó là hàng thật.
Kiểm tra kỹ những khuyến mãi hấp dẫn đến khó tin. Kẻ lừa đảo có thể dùng những mặt hàng giá quá thấp để lừa người mua. Trước khi mua xe, bạn có thể xem trang Kelley Blue Book hoặc các trang web đáng tin cậy khác để biết giá dự kiến cho chiếc xe tương tự.
Bạn cũng có thể yêu cầu báo cáo lai lịch xe và sắp xếp kiểm tra xe trước khi mua.
Nếu bạn là người bán, hãy thận trọng với séc bị từ chối trả tiền của người mua hoặc với việc chi trả cho chi phí vận chuyển hoặc bảo hiểm xe không có thật.
Source : Sưu Tầm
Edit: Thu Ngann
