Viết content là một kỹ năng quan trọng trong lĩnh vực Marketing Online. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách viết content hay, chất lượng và phù hợp với đối tượng khách hàng. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những quy tắc viết content hay cho người mới bắt đầu
MỤC LỤC
Tìm hiểu 16 quy tắc viết content hay cho người mới
Để sản xuất được một nội dung hay, đúng insight khách hàng thì trước hết bạn cần phải nắm được một số quy tắc viết Content nhất định. Dưới đây là 17 quy tắc viết Content giúp bài viết của bạn thu hút hơn:
Đặt ra mục tiêu rõ ràng:
Bạn cần xác định được mục đích của việc viết content là gì, ai là đối tượng mục tiêu, và kết quả mong muốn là gì. Mục tiêu càng cụ thể, đo lường được, và hợp lý, thì bạn càng dễ theo dõi và đánh giá hiệu quả của content.
Xây dựng kế hoạch content marketing:
Xây dựng kế hoạch chi tiết về nội dung, hình thức, kênh phát hành, thời gian, ngân sách, và phương pháp đo lường cho các chiến dịch content marketing.
Tạo nội dung đúng trước khi tạo nội dung hay:
Đảm bảo rằng nội dung của bạn phù hợp với mục tiêu, đối tượng, và kênh truyền thông của mình. Nội dung đúng là nội dung mang lại giá trị cho khách hàng, giải quyết được vấn đề hoặc nhu cầu của họ, và khác biệt với các nội dung khác trên thị trường.
Thấu hiểu tâm lý khách hàng:
Nghiên cứu và phân tích hành vi, sở thích, mong muốn, nỗi lo, và vấn đề của khách hàng mục tiêu của mình. Bạn cần biết được khách hàng của mình quan tâm đến điều gì, tìm kiếm thông tin ở đâu, và ra quyết định mua hàng như thế nào.
Tạo ra được những content thu hút:
Tạo ra những nội dung có sức hút với khách hàng, khiến họ muốn xem, đọc, nghe, hoặc chia sẻ nội dung của bạn. Bạn có thể sử dụng các kỹ thuật như kể câu chuyện (storytelling), tạo sự tò mò (curiosity gap), sử dụng hình ảnh hoặc video sinh động, hoặc tạo ra những nội dung mang tính giải trí hoặc giáo dục.
Hiểu rõ điểm đặc biệt của sản phẩm, thương hiệu (USP):
Đảm bảo hiểu được sản phẩm hoặc dịch vụ của mình có gì khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh, và làm nổi bật điểm đó trong nội dung của mình. Xây dựng nhận diện thương hiệu (brand identity) bao gồm tên, logo, slogan, màu sắc, giá trị cốt lõi, và tông thái giao tiếp.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh:
Theo dõi và phân tích các hoạt động content marketing của các đối thủ cạnh tranh của mình, để biết được ưu và nhược điểm của họ, cũng như những xu hướng và cơ hội trên thị trường. Một số công cụ nghiên cứu đối thủ cạnh tranh BuzzSumo, SEMrush, hoặc Ahrefs
Nghiên cứu từ khóa:
Tìm kiếm những từ khóa mà khách hàng của mình sử dụng để tìm kiếm thông tin trên internet, và tối ưu hóa nội dung của mình theo những từ khóa đó. Một số công cụ gợi ý bạn sử dụng như Google Keyword Planner, Ubersuggest, hoặc Keyword Tool để nghiên cứu từ khóa.
Viết tiêu đề hấp dẫn:
Tiêu đề cần thu hút sự chú ý của khách hàng, và kích thích họ muốn xem thêm nội dung bên trong. Bạn có thể sử dụng các kỹ thuật như sử dụng con số, câu hỏi, lợi ích, từ ngữ gây xúc động, hoặc tạo ra những lời hứa mạnh mẽ.
Kết hợp đa dạng các loại content:
Sử dụng nhiều loại content khác nhau để truyền đạt thông điệp của mình, như văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, infographic, ebook, webinar, podcast, … hay tái sử dụng nội dung của mình ở nhiều hình thức khác nhau để tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
Sử dụng lời kêu gọi hành động (CTA):
Lời kêu gọi hành động phải ngắn gọn, rõ ràng, và mang tính kích thích, khuyến khích khách hàng làm những điều bạn muốn họ làm, như đăng ký nhận tin, liên hệ tư vấn, mua hàng, chia sẻ nội dung.
Quan tâm đến những chỉ số:
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch content marketing của mình qua các chỉ số quan trọng, như lượt xem, lượt truy cập, tỷ lệ thoát trang (bounce rate), tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate), doanh thu (revenue). Các công cụ như Google Analytics, facebook Insights, hoặc Mailchimp có thể giúp bạn theo dõi và phân tích các chỉ số này.
Xây dựng bố cục bài viết khoa học:
Bạn cần chia bài viết của mình thành các phần nhỏ và có logic, như tiêu đề, giới thiệu, nội dung chính, và kết luận (conclusion), tạo ra bố cục bài viết rõ ràng và dễ hiểu.
Đơn giản hóa nội dung:
Tránh sử dụng những từ ngữ khó, chuyên ngành, hoặc viết tắt mà không giải thích. Bạn cũng cần tránh viết những câu dài, phức tạp, hoặc lặp lại.
Nội dung không được trùng lặp:
Nội dung trùng lặp không chỉ ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng của bạn, mà còn làm giảm thứ hạng của bạn trên các công cụ tìm kiếm. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Copyscape hoặc Plagiarism Checker để kiểm tra và ngăn chặn nội dung trùng lặp.
Dẫn chứng thuyết phục:
Những dẫn chứng có thể là những số liệu thống kê, những bằng chứng khoa học, những lời chứng thực của khách hàng, những câu trích dẫn của các chuyên gia… Đừng quên ghi rõ nguồn gốc và độ tin cậy của những dẫn chứng này.
Những quy tắc khi viết content web chuẩn SEO
Những quy tắc khi viết content web chuẩn SEO là những nguyên tắc cơ bản mà bạn cần tuân theo để tạo ra nội dung chất lượng và hấp dẫn cho website, bao gồm:
Nghiên cứu và xác định từ khóa cần viết:
Bạn cần phải biết được từ khóa mà người dùng sử dụng để tìm kiếm nội dung mà bạn muốn viết. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush để tìm ra những từ khóa phù hợp với chủ đề và mục tiêu của bài viết.
Lập dàn ý nội dung cho bài viết:
Bao gồm các phần chính như giới thiệu, thân bài, kết luận, và các phần phụ như tiêu đề, thẻ meta, URL, headings… xác định được điểm nhấn, thông điệp chính, và hành động kêu gọi (call to action) của bài viết.
Bắt tay vào viết nháp:
Viết hoàn chỉnh nội dung theo dàn ý đã lập trước đó, sử dụng từ khóa một cách tự nhiên và hợp lý, không lạm dụng hoặc nhồi nhét từ khóa. Bạn cũng cần chú ý đến ngôn ngữ, cách diễn đạt, và định dạng của bài viết, đảm bảo nội dung rõ ràng, súc tích, và thân thiện với người đọc.
Bổ sung, chỉnh sửa:
Đừng quên kiểm tra lại bài viết của mình, loại bỏ những lỗi chính tả, ngữ pháp, câu cú, hoặc nội dung. Bổ sung thêm những thông tin thiếu sót, cập nhật những thông tin mới nhất, hoặc thay đổi những thông tin sai lệch.
Đưa từ khóa vào những vị trí quan trọng:
Đảm bảo rằng từ khóa xuất hiện ở những vị trí quan trọng trong bài viết, như title, meta description, URL, headings, đầu và cuối bài viết… Điều này sẽ giúp cho công cụ tìm kiếm hiểu được nội dung chính của bài viết và xếp hạng cho nó một cách chính xác.
Tiếp tục chỉnh sửa hoàn thiện:
Kiểm tra lại lần cuối bài viết của mình, đảm bảo rằng nó đã tối ưu hóa tốt các yếu tố kỹ thuật SEO và nội dung. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Yoast SEO, Moz….để kiểm tra và đánh giá mức độ SEO của bài viết.
Bổ sung ảnh, video, link liên quan:
Bổ sung những ảnh, video, hoặc các link có liên quan đến nội dung chính, chèn alt text cho ảnh, chèn tiêu đề và mô tả cho video, chọn các link chất lượng và uy tín để liên kết nội bộ hoặc bên ngoài.
Những quy tắc khi viết content Facebook
Để có được bài viết hấp dẫn trên nền tảng mạng xã hội này, bạn cần lưu ý những quy tắc viết Content sau đây:
Về chữ viết:
- Đảm bảo viết chính xác, không sai chính tả, ngữ pháp, ngắn gọn, súc tích, và dễ hiểu. Bạn nên tránh viết quá dài hoặc quá khó hiểu, vì điều đó sẽ làm mất sự chú ý và hứng thú của người đọc.
- Đặt tiêu đề bài viết một cách bắt mắt và gợi mở, để kích thích sự tò mò của người đọc. Ví dụ: “Bí quyết giảm cân nhanh chóng chỉ trong 10 ngày”, “Lý do bạn nên sử dụng sản phẩm của chúng tôi ngay hôm nay”, “Đây là cách bạn có thể kiếm tiền từ Facebook chỉ với 5 phút mỗi ngày”.
- Cung cấp những thông tin chính xác, có nguồn gốc rõ ràng, và có ích cho người đọc. Bạn nên tránh đưa ra những thông tin sai lệch, lừa đảo, hoặc gây hiểu lầm cho người đọc.
Hình ảnh:
- Sử dụng hình ảnh trực quan để thu hút sự chú ý của người đọc. Hình ảnh là một trong những yếu tố quan trọng để làm nổi bật bài viết của bạn trên news feed của Facebook. Bạn nên chọn những hình ảnh có liên quan đến nội dung bài viết, có màu sắc bắt mắt, và có kích thước phù hợp. Ví dụ: Nếu bạn viết bài về cách giảm cân nhanh chóng, bạn có thể sử dụng những hình ảnh về người tập thể dục, thức ăn lành mạnh, hoặc biểu đồ so sánh trước và sau khi giảm cân. Bạn nên chọn những hình ảnh có màu sáng và tươi, để tạo ra cảm giác tích cực và khích lệ cho người đọc.
- Tối ưu hóa hình ảnh cho SEO: chèn alt text cho hình ảnh để giúp công cụ tìm kiếm hiểu được nội dung của hình ảnh, đặt tên file hình ảnh theo từ khóa mục tiêu của bài viết để tăng khả năng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm.
- Tuân theo các quy định của Facebook về hình ảnh, tránh sử dụng những hình ảnh có nội dung bạo lực, khiêu dâm, hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác, tránh sử dụng những hình ảnh có quá nhiều văn bản, vì điều đó sẽ làm giảm hiệu quả của bài viết của bạn.
Nền tảng
- Bạn cần phải hiểu rõ đối tượng mục tiêu của bạn trên Facebook. Ví dụ như nghiên cứu và phân tích những thông tin về độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi của người dùng Facebook để có thể viết nội dung phù hợp và hấp dẫn cho họ.
- Tận dụng các tính năng của Facebook để tăng tương tác và lan tỏa bài viết của bạn. Bạn nên sử dụng các hashtag, tag, mention, emoji và các loại bài viết khác nhau như video, live stream, story, poll,… để tạo ra sự đa dạng và thú vị cho bài viết của bạn.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả của bài viết của bạn trên Facebook. Bạn nên sử dụng các công cụ như Facebook Insights, Google Analytics để thu thập và phân tích những số liệu về lượt xem, lượt like, lượt comment, lượt share. Thời gian đều bạn có thể thử nghiệm và tối ưu hóa những yếu tố như thời gian đăng bài, tần suất đăng bài, nội dung bài viết… để cải thiện hiệu quả của bài viết của bạn.
Các quy tắc font chữ viết content quan trọng
Các nhóm font chữ in ấn thường được phân loại theo 4 loại chính: Serif, Sans Serif, Script và Decorative. Mỗi loại font chữ có những đặc điểm, ưu nhược điểm và phù hợp với những mục đích khác nhau. Dưới đây là các quy tắc font chữ viết Content bạn cần lưu ý:
Font chữ phải dễ đọc:
Bạn nên sử dụng những font chữ có kích thước từ 12 đến 14, không quá nhỏ cũng không quá lớn, có độ rõ nét và độ tương phản cao với nền.
Dùng font phù hợp:
Sử dụng những font chữ có liên quan đến nội dung, thương hiệu và ngành nghề, tránh sử dụng những font chữ quá cầu kỳ, lạ mắt hoặc không phổ biến.
Nên dùng một loại font chữ:
Duy trì sự nhất quán và đồng bộ trong thiết kế website bằng cách sử dụng một loại font chữ duy nhất cho toàn bộ nội dung. Tránh sử dụng quá nhiều loại font chữ khác nhau vì điều đó có thể gây rối mắt và mất tập trung cho người đọc.
Chỉ nên dùng những font tiêu chuẩn:
Sử dụng những font chữ tiêu chuẩn được hỗ trợ bởi hầu hết các trình duyệt web, như Arial, Times New Roman, Helvetica hoặc các font chỉ định của Google Web Fonts. Bạn nên tránh sử dụng những font chữ không tương thích với các trình duyệt web vì điều đó có thể làm biến dạng hoặc mất tính thẩm mỹ.
Mẹo giúp bạn viết nội dung quảng cáo hiệu quả hơn
Hướng dẫn cách viết nội dung quảng cáo hiệu quả trên Google Adwords, bao gồm 6 cách như sau
Tập trung vào mục đích khách hàng:
Bạn nên hiểu rõ khách hàng của bạn là ai, họ cần gì và họ đang tìm kiếm gì. Bạn nên viết nội dung quảng cáo theo góc nhìn của khách hàng, giải quyết vấn đề của họ và đáp ứng nhu cầu của họ.
Đưa con số vào tiêu đề quảng cáo:
Con số là một cách hiệu quả để thu hút sự chú ý của người đọc, tạo sự tin tưởng và tăng tính thuyết phục. Bạn có thể đưa vào tiêu đề quảng cáo những con số như giá cả, khuyến mãi, tỷ lệ thành công, số lượng khách hàng, thời gian giao hàng,
Đưa từ khóa vào nội dung quảng cáo:
Từ khóa là những từ hoặc cụm từ mà người dùng nhập vào công cụ tìm kiếm để tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Hãy sử dụng từ khóa phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong nội dung quảng cáo để tăng khả năng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm và tăng tỷ lệ nhấp chuột.
Liệt kê điểm mạnh sản phẩm, dịch vụ:
Nêu bật những điểm mạnh, lợi ích và giá trị cạnh tranh của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong nội dung quảng cáo. Sử dụng những từ ngữ mạnh mẽ, tích cực và thuyết phục để thể hiện sự khác biệt và ưu việt của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn so với đối thủ cạnh tranh.
Đánh vào tâm lý khách hàng:
Bạn nên hiểu rõ tâm lý, mong muốn và cảm xúc của khách hàng khi họ tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.Nội dung quảng cáo cần kích thích, thỏa mãn và gợi cảm xúc cho khách hàn, sử dụng những từ ngữ như “bạn”, “chúng tôi”, “miễn phí”, “bảo hành”, “đảm bảo”, “giới hạn”, “không thể bỏ lỡ”….
Thêm Call To Action:
Call To Action là lời kêu gọi hành động mà bạn muốn khách hàng làm sau khi xem nội dung quảng cáo của bạn. Bạn nên thêm Call To Action vào cuối nội dung quảng cáo để kích hoạt hành động của khách hàng, như “Mua ngay”, “Đăng ký ngay”, “Liên hệ ngay”, “Xem chi tiết”, v.v.
Kết luận
Qua bài viết này, Ngáo Content hy vọng bạn đã nắm được những quy tắc viết Content quan trọng, tránh được các lỗi sai phổ biến khi mới bắt đầu vào nghề. Chúc bạn sớm trở thành cây viết kỳ cựu trong lĩnh vực này!
Có thể bạn quan tâm tới:
User Generated Content – UGC là gì? Vai trò và 4 cách tối ưu UGC
