Content Manager là gì? Để trở thành Content Manager cần những kỹ năng gì? 

Content Manager là mục tiêu nghề nghiệp mà bất cứ ai làm content cũng hướng đến. Vậy Content Manager là gì? Làm thế nào để trở thành một Content Manager giỏi? Các kỹ năng của content manager… Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết này của Ngáo Content. Hãy theo dõi nhé!

Content Marketing là gì​?

Content Marketing Executive là ai? 

Content Marketing Executive có thể hiểu một cách đơn giản là người quản lý nhân sự truyền thông. Công việc chính của vị trí này là quản lý và kiểm soát, các mối quan hệ giữa sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp và khách hàng, nhằm đạt được mục tiêu cuối cùng là bán được sản phẩm/dịch vụ, thúc đẩy doanh số cho công ty.

Một Content Marketing Executive sẽ làm việc dưới sự quản lý trực tiếp của Content Marketing Manager.

Content Marketing Manager là ai? 

Content Manager là gì? Trong cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp, Content Marketing Manager là người có vai trò quản lý nội dung cho các dự án/chiến dịch Marketing. Cụ thể:

• Lên kế hoạch về content hàng tháng có các website, Blog, Fanpage,… của doanh nghiệp.
• Phân công chủ đề cho các Content Marketer và đưa ra góp ý cho bài viết tốt hơn.
• Đọc, đưa ra phản hồi, comment, chỉnh sửa, duyệt bài của các bạn Content Marketer trong team và freelancer.
• Viết high-level content – các content chuyên sâu, chất lượng. Chẳng hạn như các bài blog post, ebook, case study,… về thương mại điện tử, từ việc tối ưu chuyển đổi (conversion optimization), social media marketing (marketing trên các trang mạng xã hội) cho đến nhiều thứ khác nữa.
• ột số công việc khác: làm SEO cho các bài blog/website, viết email marketing, viết content để đăng lên Fanpage…

Công việc hàng ngày của một Content Manager

Chắc hẳn, bạn đang rất thắc mắc content manager là làm gì đúng không? Và dưới đây là công việc hàng ngày của một Content Manager, bạn tham khảo nhé:

Lên kế hoạch, chiến lược content marketing cho team

Content marketing manager là làm gì? Công việc đầu tiên mà một Content Manager phải làm đó chính là lên kế hoạch, chiến lược content marketing cho cả team. Đó có thể là kế hoạch ngắn hạn hoặc dài hạn, tùy thuộc vào từng chiến dịch cụ thể.

Phân chia và kiểm duyệt nội dung

Sau khi hoàn thành kế hoạch và được Ban lãnh đạo thông qua, Content Manager sẽ phân công từng đầu việc cụ thể cho các content marketer. Đồng thời theo dõi, giám sát để hoàn thành plant một cách hiệu quả và đúng deadline. Bên cạnh đó, có thể chỉnh sửa nội dung để phù hợp với từng giai đoạn, thời điểm triển khai chiến lược/chiến dịch.

Làm việc với trưởng các phòng/ban có liên quan

Một chiến dịch Marketing muốn thành công và đạt được hiệu quả mong muốn thì phải có sự phối hợp nhịp nhàng và ăn ý từ nhiều phòng/ban khác nhau trong công ty. Chẳng hạn như: Creative Team, Director, Design Team, Sale Team…

Bàn bạc kế hoạch với bộ  phận quảng cáo và IT

Khi các kế hoạch nội dung đã hoàn thiện sơ bộ, Content Manager cần triển khai chúng đến bộ phận đến IT và Ads. Từ đó lên kế hoạch quảng cáo và hỗ trợ kỹ thuật, công nghệ cần thiết.

Tuyển dụng các vị trí trong team

Một Content Manager sẽ có toàn quyền tuyển dụng các vị trí như: writer, editor, producer,… vào team để họ hỗ trợ thực hiện các công việc có liên quan đến content marketing. Và những nhân sự này sẽ chịu sự quản lý trực tiếp của Content Manager.

Kỹ năng cần có để trở thành Content Manager

Kiến thức chuyên môn

Content Manager là gì? Cần có những kỹ năng gì để trở thành Content Manager giỏi? Để trở thành một Content Manager giỏi bạn bắt buộc phải có kiến thức chuyên môn vững chắc. Bởi đây chính là “gốc rễ”, là nền tảng để bạn làm tốt công việc này cũng như thăng tiến nhanh hơn.

Những kiến thức về nguyên lý cơ bản của marketing, chiến lược marketing hoặc là phương pháp tư duy trong marketing là rất quan trọng. Ngoài ra, bạn còn phải có kiến thức về digital marketing nữa. Bạn có thể dễ dàng trau dồi và tích lũy cho bản thân những kiến thức quan trọng này qua sách vở hoặc qua các khóa học. Mình sẽ đề cập thêm về các khóa học content marketing hiệu quả nhất Việt Nam ở mục 8 nhé.

Kỹ năng lãnh đạo

Như đã đề cập ở mục 1, Content Manager là người quản lý nội dung, cho nên kỹ năng lãnh đạo là điều kiện “cần và đủ”. Ngoài khả năng thuyết phục, mà còn phải phân công đầu việc phù hợp với điểm mạnh của từng nhân sự trong team. Từ đó, tạo kết quả tốt và tăng trưởng cho cá nhân cùng doanh nghiệp.

Làm việc nhóm

Một Content Manager giỏi không chỉ làm tốt công việc của team mình mà còn cần phối hợp nhịp nhàng với các team khác để cũng hoàn thành chiến dịch marketing hiệu quả. Nếu không có kỹ năng làm việc nhóm thì sẽ không ai hỗ trợ được bạn.

Kỹ năng báo chí

Là một Content Manager, “tất lẽ dĩ ngẫu” kỹ năng báo chí của bạn phải cực kỳ tốt. Từng câu chữ trong bài viết cần phải sáng tạo, hấp dẫn và cho độc giả thấy được tầm quan trọng của sản phẩm hoặc dịch vụ mà mình đang muốn giới thiệu. Chưa kể, bạn sẽ là người kiểm tra và chỉnh sửa (nếu cần) lại toàn bộ nội dung của writer. Cho nên, bên cạnh việc có vốn từ vựng rộng, khả năng trình bày và tư duy logic tốt bạn còn cần khả năng xử lý tình huống, biên tập khi cần thiết.

Tinh thần nhiệt huyết, ham học hỏi

Đừng bao giờ cho rằng, mình là quản lý thì mình không cần phải cố gắng, học tập và thay đổi nữa. Hãy nhớ, càng ở vị trí cao, bạn càng phải cập nhật kiến thức, xu hướng một cách nhanh nhất. Thậm chí, bạn còn phải đi trước thời đại, có khả năng dự đoán tương lai. Đồng thời, luôn luôn học tập và trau dồi kiến thức bất cứ khi nào có cơ hội.

Chưa kể, là người lãnh đạo, bạn còn truyền cảm hứng trong công việc cho nhân sự trong team. Nếu không bắt kịp xu hướng, không cho kiến thức cùng tinh thần “yêu nghề” nhiệt huyết, bạn sẽ nhanh chóng bị đào thải và mất đi khả năng lãnh đạo team.

Vì vậy, nếu bạn đang làm trong môi trường Marketing và đang là một Content Manager  thì hãy cố gắng thật nhiều nhé.

Cơ hội việc làm cho nhân viên content marketing

Content Manager là gì? Cơ hội việc làm cho Content Manager có nhiều không? Content Marketing không chỉ mang lại nhiều cơ hội nghề nghiệp triển vọng trong thời kỳ công nghệ 4.0 mà còn giúp doanh nghiệp quảng cáo, tiếp thị, truyền tải nội dung,… đến các đối tượng khách hàng mục tiêu cũng như tiềm năng một cách hiệu quả, nhanh chóng nhất.

Sự phát triển của công nghệ thông tin và truyền thông, đã khiến Content Marketing trở thành một ngành nghề “hot hit” và thu hút sự quan tâm, theo đuổi của đông đảo bạn trẻ. Chưa kể, mức lương của nhân viên Content Marketing được đánh giá là khá hơn so với những công việc khác. Tất nhiên, điều này tỷ lệ thuận với năng lực, kỹ năng và kinh nghiệm của bạn.

Nếu bạn là một Content Marketing mới ra trường, bạn có thể ứng tuyển vào vị trí nhân viên trong bộ phận marketing tại các doanh nghiệp hoặc Agency để vừa làm việc vừa học hỏi thêm kinh nghiệm.

Nếu bạn là người yêu thích tự do, không thích những công việc văn phòng 8 tiếng gò bó. Bạn có thể làm việc như một Freelancer, cộng tác viên cho các Website, Blog, Fanpage… Hoặc nếu bạn có kỹ năng viết content, quay dựng video,… cũng như nhạy bén với các xu hướng mới,… bạn có thể viết Blog, làm Youtube, phát triển kênh TikTok,… và tự tạo nguồn thu nhập cho mình từ đó.

Nhìn chung, Content Marketing là một công việc đẩy hứa hẹn và triển vọng, giúp bạn có cơ hội được học hỏi và phát triển bản thân trong lĩnh vực truyền thông, marketing. Nếu bạn “xuất thân” từ trường báo chí, marketing, ngoại ngữ hoặc đơn giản là yêu thích công việc viết lách, tư duy sáng tạo,… đều có thể làm công việc này.

Yêu cầu đối với nhân viên Content Marketing Manager

• Nắm chắc chuyên môn

Trong một năm, thông thường một nhân viên Content Marketing Manager có thể nắm từ 5 – 12 nghiệp vụ khác nhau trong ngàng. Đồng thời thực hiện 3 – 7 chiến dịch marketing.

Chính vì vậy, yêu cầu đầu tiên đối với một nhân viên  Content Marketing Manager là phải nắm chắc chuyên môn nghiệp vụ. Từ nghiên cứu thị trường, tìm hiểu insight của khách hàng, lên ý tưởng chủ đề, lên plan cho content,… đến quảng cáo, phân tích và đo lường, đọc báo cáo

• Biết cách làm việc với Agency và đối tác

Content Marketing Manager là một phần của bộ phận marketing, cho nên phải làm việc cùng khách hàng, đối tác và Agency là điều không thể tránh khỏi. Vị trí này yêu cầu bạn không chỉ cần trau dồi kỹ năng giao tiếp, luôn kiểm soát tiến độ và hiệu quả công việc mà còn cần xử lý, kiểm soát và giám sát họ làm theo đúng Master Plan của mình, cũng như xây dựng các tiêu chuẩn về Content Guideline/ Brand Guideline.

• Biết cách làm Content Plan theo năm

Điểm khác biệt cơ bản giữa một Content Marketing Manager với những vị trí khác trong phòng Marketing chính là Content Plan. Bao gồm những công việc như: nghiên cứu từ khóa/thị trường/khách hàng/sản phẩm dịch vụ, sắp xếp ý tưởng, lên kế hoạch viết bài, thiết kế, giám sát và đo lường… Nếu hoàn thành tốt bước này, bạn và doanh nghiệp sẽ đi tới thành công lâu dài, đồng thời đảm bảo chạy đúng theo Marketing Calendar trong một năm.

• Biết cách làm việc với các bộ phận khác

Hãy nhớ, thành công của một chiến dịch Marketing, không chỉ tới từ nhân viên Content Marketing Manager nói riêng và phòng Marketing nói chung, mà còn là sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận với nhau. Do đó, biết cách “đối nhân xử thế”, phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận khác trong công ty sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc đạt được những thành công trong công việc.

• Khả năng quản lý con người

Có thể nói, đây là yêu cầu cần thiết đối với vị trí Content Marketing Manager. Bạn vừa cần biết lên KPI cho nhân sự, tính lương thưởng, biết điểm mạnh điểm yếu của để sắp xếp họ vào vị trí phù hợp. Ngoài ra, khi có những trường hợp xảy ra như: nhân sự nghỉ việc, team không đủ người, dẫn đến việc dồn nhiều,… bạn cũng cần nhanh chóng và linh hoạt đưa ra các giải pháp thay thế hiệu quả, tối ưu nhất.

•  Những yêu cầu khác

Bên cạnh những yêu cầu trên, một yêu cầu để trở thành một Content Marketing Manager còn có:

• Có kinh nghiệm phát triển cộng đồng trên các trang mạng xã hội, forum,….
• Sử dụng tốt các phần mềm chỉnh sửa ảnh như Photoshop hoặc các phần mềm thiết kế khác .
• Am hiểu về các mạng xã hội &  thương mại điện tử

Những ai có thể làm nhân viên Content Marketing Manager?

Content marketing manager là ai? Chúng ta đều biết Content Marketing Manager là một vị trí quan trọng của phòng Marketing. Không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến các hoạt động mang về doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu cũng như sản phẩm, dịch vụ. Chính vì thế mà yêu cầu trình độ cho vị trí này tương đối cao:

• Có bằng Cử nhân/Thạc sĩ về chuyên ngành Marketing hoặc các ngành khác thuộc lĩnh vực Content Marketing có liên quan.
• Có kinh nghiệm thực tế từ 5 năm trở lên.
• Am hiểu về content nói riêng và Marketing nói chung ở nhiều khía cạnh và thị trường kinh doanh, khách hàng của công ty.
• Khả năng ngoại ngữ tốt, thông thạo ít nhất 2 thứ tiếng.
• >Có kiến thức và kỹ năng chuyên sâu trong lĩnh vực quản lý nhân sự, công nghệ thông tin, thương mại điện tử, marketing online…

Nghề Content Marketing có cấp bậc và thu nhập như thế nào?

Mức lương của nhân viên Content Marketing thông thường sẽ phụ thuộc vào kinh nghiệm cũng như cấp bậc. Mỗi công ty sẽ có những quy định khác nhau về cấp bậc và mức lương riêng. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo mức trung bình dưới đây:

Học Content Marketing ở đâu?

Top 5 trường đại học đào ngành Marketing hàng đầu hiện nay

• Đại học Kinh tế Quốc Dân Hà Nội

Các học viên NEU sẽ được trang bị đầy đủ kiến thức để xây dựng các chiến lược marketing; quản trị marketing, sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, giá cả; content marketing, nghiên cứu thị trường, hành vi khách hàng; định hướng xác định môi trường kinh doanh; có kiến thức, kỹ năng quản lý các tổ chức marketing trong công ty, doanh nghiệp…

• Học viện công nghệ bưu chính viễn thông (Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh)

Chương trình đào tạo của PTIT được tách biệt thành hai chuyên ngành: Internet marketing và Truyền thông marketing, học viên có thể tự do lựa chọn theo học và nghiên cứu chuyên sâu về chuyên ngành mà mình thích.

• Đại học Thương Mại (Hà Nội)

Hiện tại, khoa Marketing của Đại học Thương Mại đào tạo 4 chuyên ngành chính: Quản trị thương hiệu, Quản lý chuỗi cung ứng, Marketing thương mại và Logistics.

•  Đại học tài chính – Marketing (Tp Hồ Chí Minh)

Bên cạnh kiến thức cơ bản về marketing đủ để có thể triển khai, tổ chức, đánh giá các hoạt động marketing, các học viên còn được trang bị kiến thức về content marketing, ngoại ngữ liên quan đến các thuật ngữ chuyên môn gắn với chuyên ngành quản trị marketing.

• Đại học RMIT (Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh)

RMIT đã và đang xây dựng chương trình Cử nhân Digital Marketing (marketing trên các kênh truyền thông số, mạng xã hội, trên các thiết bị di động, và cả kỹ năng cập nhật những xu thế digital mới…), bên cạnh bảo tồn nền tảng kiến thức vững chắc về marketing truyền thống (quản lý, nghiên cứu thị trường, tiếp thị sản phẩm, …). Đồng thời, trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng chuyên sâu về content marketing.

Top 15 trung tâm đào tạo content marketing hiệu quả nhất Việt Nam

Dù bạn là “tay ngang” hay “chính quy”, nhưng nếu có nhu cầu trau dồi thêm kiến thức và kỹ năng về Content Marketing thì đừng bỏ qua danh sách 15 trung tâm đào tạo content marketing hiệu quả nhất Việt Nam này nhé. Hy vọng bạn sẽ tìm thấy “nơi mình thuộc về”!

Content Marketing Manager tuyển dụng ở đâu?

Bạn có thể các tin tuyển dụng Content Marketing Manager ở khá nhiều kênh, chẳng hạn như:

• Các website tuyển dụng: Hiện tại có khá nhiều nền tảng cung cấp việc làm như TopCV.vn, job123, vietnamwork…
• Facebook: Bạn có thể tìm kiếm các công việc liên quan đến  Content Marketing tại các group tuyển dụng dành riêng cho ngành nghề này hoặc Fanpage của các doanh nghiệp, thương hiệu hoặc Agency…

Tổng kết

Đến đây chắc hẳn các bạn đã hiểu đôi phần Content Manager là gì rồi đúng không? Để trở thành một Content Marketing Manager là một quá trình dài cố gắng, phấn đấu và tự trau dồi. Quan trọng là có sự hướng dẫn từ “người dẫn đường” giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao. Hãy cố gắng vì ước mơ và đam mê của mình nhé. Chúc các bạn thành công!

Nguồn: Ngáo Content

Có thể bạn quan tâm:

Content marketing là gì? Hướng dẫn cách viết content marketing thu hút

100+ tài liệu Content Marketing chi tiết đi từ cơ bản đến nâng cao

Khóa học Content Foundation bài bản từ A-Z