Tag: Facebook Audience Insights

Thông thường, khi đào Insight, các marketer chỉ đào được bề nổi mong muốn của khách hàng và hiểu lầm đó đã là insight chất từ khách hàng. Tuy nhiên, đó chỉ là demand, chưa phải là insight. Thậm chí trong buổi phỏng vấn khách hàng, đôi khi marketer bị ...

Thông thường tìm insight của khách hàng có 3 giai đoạn chính. Định hướng: xác định đối tượng và mục tiêu của việc tìm insight Khám phá, tìm hiểu khách hàng, tổng hợp thông tin Chắt lọc, phân tích những thông tin chất lượng trong giai đoạn 2 Ở giai ...