CRM Là Gì? Tại Sao Phải Dùng CRM?
CRM Là Gì? Tại Sao Phải Dùng CRM? CRM là viết tắt của từ tiếng Anh “Customer Relationship Management” tạm dịch là quản lý mối quan hệ khách hàng. Đơn giản có thể hiểu doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng từ đó hình thành mối quan ...