Agency là gì? Tất tần tật kiến thức về một Agency từ A-Z

Trong hoạt động Marketing- Mix có 4P. Bao gồm Product, Price, Place và Promtion. Khi vào làm ở Agency thì nhiệm vụ của bạn là thực hiện tất tần tật hoạt động liên quan đến Protiom. Nghĩa là nhiệm vụ của agency là đảm nhận các hoạt động truyền thông cho khách hàng. Khách hàng của agency là những client, những công ty cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cụ thể.

Tại sao nên thuê Agency

Nhắc đến quảng cáo, người làm Marketing lại nghĩ ngay với việc chi tiền. Song, việc chi tiền đúng cách sẽ được gọi là đầu tư đúng chỗ. Các doanh nghiệp nên thuê agency bởi chỉ có họ mới có chuyên môn cao, có thể giúp bạn kết nói với khách hàng đúng cách, từ đó tăng tỉ lệ chuyển đổi cao. Bên cạnh đó, có những doanh nghiệp cho rằng sản phẩm của họ chất lượng thì hiển nhiên sẽ bán được. Nhưng tôi khẳng định rằng, với sự tiến bộ của xã hội công nghệ 4.0 hiện nay, doanh nghiệp của bạn không quảng cáo thì khó có thể tiếp cận được người tiêu dùng. Họ hoàn toàn có thể sử dụng những công cụ để tìm kiếm, phân tích, triển khai các kế hoạch, chiến lược quảng cáo một cách tốt nhất có thể.

Các kỹ năng cần có khi vào agency

Kỹ năng quan sát

Hãy học cách quan sát để có thể tăng tư duy sáng tạo. Ý tưởng là cả quá trình chứ không ngày một ngày 2. Do đó, hãy học cách quan sát mọi thứ xung quanh.

Kỹ năng phân tích

Không những agency mà bất cứ Marketer nào cũng cần trang bị cho mình những câu hỏi TẠI SAO. Hãy đứng dưới vai trò của khách hàng, khi đó bạn sẽ hiểu hơn.

Kỹ năng suy nghĩ logic.

Mục tiêu của agency là giải quyết những vấn đề mà Client đang gặp phải. Do đó, đòi hỏi những nhà sáng tạo cần có tư duy logic để có thể suy luận, lập luận để tìm ra giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp.

Kỹ năng truyền đạt

Ý tưởng hay mà không biết cách truyền tải đến người tiêu dùng là bạn đã thất bại. Do đó, hãy học cách liên tưởng để có thể truyền tải thông điệp đến người tiêu dùng một cách dễ hiểu và đem lại hiểu quả cho doanh nghiệp.

Kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng quan trọng nhất của các công ty quảng cáo là kỹ năng làm việc nhóm. Từ content đến designer, account…Tất cả sẽ được làm việc theo dây chuyền trong một team. Vì thế hãy học cách làm việc nhóm để bản thân có thể bắt kịp với nhịp sống agency.

Những công việc của một agency

Copywriter

Các copywriter là những con mọt chữ. Nhiệm vụ của họ là sáng tạo ra nội dung cho chiến dịch quảng cáo, cũng như những câu slogan, tiêu đề…Họ sẽ ăn ngủ với những con chữ để sáng tạo ra những nội dung cho các chiến dịch quảng cáo, nội dung cho các TVC, từ việc viết đến dịch từ tiếng anh sang tiếng việt. Nếu bạn có đam mê viết lách, sáng tạo thì hãy apply vào vị trí này. Ngáo đảm bảo bạn sẽ được “ăn ngủ” cùng những con chữ và được bay bổng với những ý tưởng.

Xem thêm: 6 Cách nâng cao kỹ năng “Ăn mặn” cho dân content – Cẩm nang Copywriter chuyên nghiệp

Designer

Bạn ghét việc phải làm việc với con chữ thì hãy về đội của Design. Các designer khi làm việc ở agency sẽ luôn luôn làm việc với hình ảnh. Họ là người chuyển đổi những con chữ kia thành những hình ảnh, video một cách sinh động và truyền tải được thông điệp đến khách hàng mục tiêu.

Photographer

Câu hỏi đặt ra: Hình ở đâu mà các designer sử dụng? Thì photographer sẽ là người trả lời. Nhiệm vụ của bạn là cung cấp hình ảnh cho designer trong việc minh họa quảng cáo.

Film Director

Các TVC quảng cáo không tự nhiên mà có. Khi bạn làm ở agency thì bạn sẽ trực tiếp quay và dựng lên những phim quảng cáo theo như những chiến lược đã được đề xuất, sao cho đem lại hiệu quả tốt nhất.

Media Planners

Team này có nhiệm vụ nghiên cứu khách hàng, nghiên cứu những xu hướng hiện nay để có thể xây dựng những kế hoạch truyền thông đem lại hiệu quả cao, phù hợp với sự thay đổi của thị trường, đáp ứng nhu cầu thị hiếu của khách hàng.

Account Excutive (Junior)

Đây là người kết nối giữa các client và agency. Nhờ có họ thì agency mới duy trì được công việc. Nhiệm vụ của các account excutive là giữ mối quan hệ với khách hàng để có thể tăng các dự án, giúp cho agency đem lại doanh thu.

Account Manager

Đây là bộ phận quản lý những hoạt động của các bộ phận trong agency, giúp cho công việc được diễn ra một cách nhanh chóng và kịp tiến độ.

Những agency nổi bật ở Việt Nam

Mình sẽ giới thiệu những agency nổi bật tại Việt Nam mà mình tham khảo trên các trang uy tín như Brand Vietnam

Clickmedia

Clickmedia (thuộc GroupM, tập đoàn Media số 1 thế giới): Khởi đầu từ khoảng 2008 bởi Hải Hà và Cường Vòng, ban đầu Clickmedia tập trung chính vào Social media & Content. Họ trở thành Social media agency chính cho Unilever, Piagio, Pepsi… Đến 2013, GroupM mua lại Clickmedia trong 1 thương vụ cao giá bậc nhất trong ngành. Hiện nay Clickmedia đang đảm nhiệm hết phần Content và Innovation cho cả GroupM.

Sofresh

Sofresh (giờ đổi thành Mirum, thuộc JWT – tập đoàn QC hàng đầu thế giới): Xuất phát cùng thời bởi 2 việt kiều nên Sofresh có chất khá chuyên nghiệp ngay từ đầu. Tập trung vào Digital production (web/app), có giai đoạn Sofresh cùng với Clickmedia hợp tác chặt chẽ với nhau.

Redder Advertising

Redder Advertising (giờ đổi thành Dentsu Redder): Sáng lập bởi Hùng Võ (cựu Director của Hồng Thụy – event & PR agency nổi tiếng một thời), Redder từ đầu làm IMC (nhưng làm digital cũng rất ngon). Họ sở hữu tập khách hàng lớn và bền chặt như Grab, Masan, Vingroup… và đội ngũ sáng tạo giỏi bậc nhất thị trường. Rất nhanh chóng Dentsu đã mua lại Redder mới đây để trở thành 1 phần quan trọng trong chiến lược phát triển của họ tại VN (và cả khu vực).

Emerald

Emerald (giờ đổi thành Isobar Vietnam): Cùng thời 2008, sáng lập bởi cặp vợ chồng Thành – Đào. Khá giống Clickmedia, ban đầu Emerald cũng làm Social/ PR rồi bắt đầu hoàn thiện năng lực về integrated marketing communication, Strategic planning, Creative. Bước ngoặt lớn khi Emerald trở thành digital agency của Heineken, Vinamilk. Họ cũng tiên phong trong trở thành đối tác hàng đầu của Google/ Facebook tại VN, phát triển thêm mảng WIfi (S-wifi hợp tác với SPT). Hiện nay Isobar vẫn đang làm việc với những khách hàng rất lớn như Novaland, Prudential, Vinamilk…

DSquare

DSquare (thuộc Square group, đã bán 1 phần cho Hakuhodo): Khoảng 2010, sáng lập bởi Square group – tập đoàn quảng cáo rất lớn và CEO là anh Khiêm Trương. Dsquare có thế mạnh về Digital production và kết hợp nguồn lực với các agency khác trong Square như Bizeyes, Delta… để phục vụ những khách hàng lớn như Kimberly Clark, Mitsubishi, Vinamilk… Đội ngũ sáng lập và vận hành của Dsquare rất mạnh, có sự đồng đều và chiều sâu. Hiện giờ Dsquare đã mở rộng qua Myanmar và đạt được kết quả rất đáng nể.

IMA

IMA (đã bán cho DKSH, tập đoàn phân phối lớn nhất thế giới): Xuất phát là activation agency, sáng lập bởi anh Hà Trung Thoả, sau này IMA làm nhiều mảng về truyền thông. Được DKSH mua lại năm 2018.

ANTS Programmatic

ANTS Programmatic: Sáng lập từ 2014 bởi 4 chiến tướng từ FPT online, dẫn đầu bởi Đinh Lê Đạt. Ants tiên phong về Tech & Data cho advertising (DSP, DMP) nên nhanh chóng nhận được đầu tư bởi FPT, 24h. Họ tiếp tục phát triển qua Indo/ Sing năm 2016. Giữa 2018, ANTS được Đất Việt – group truyền thông lớn nhất VN đầu tư trong một thương vụ rất lớn.

Ambient Digital

Adnetwork hàng đầu tại VN. Có giai đoạn từ 2010 – 2013 hầu như các định dạng baloon/ video của Ambient phủ khắp các tờ báo lớn nhất. Đây cũng là lúc họ hợp tác rất hiệu quả với GroupM và phục vụ cho hầu hết khách hàng lớn tại VN.

CleverAds

đã bán cho Yello group của Hàn Quốc. Thành lập bởi anh Trình từ 2008, CleverAds có 1 chiến lược rất nhất quán là tăng trưởng quy mô dựa trên 2 công cụ Facebook & Google Ads. Khả năng bán hàng & quản trị tốt đã giúp cho họ liên tục tăng trưởng, được Cyber agent đầu tư rồi sau đó bán cho Yello.

Một số thương vụ nhỏ hơn một chút:

WHO Digital (bán cho Ogilvy): Sáng lập bởi cặp vợ chồng người Australia, có thể xem là digital agency đầu tiên tại VN
Notch (bán cho Riverorchid): Sáng lập bởi anh Quân và nhóm làm Zing Me
Boomerang: Social listening đầu tiên, đã bán cho Isentia
Moore: Adnetwork đầu tiên tại VN, sau này bán lại cho IRep (Nhật Bản). Các founders ra sáng lập cty mới: Đức (Homedy), Đông (Ecomobi) đều đạt thành công

Hi vong bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về agency để lựa cho mình một agency và một vị trí phù hợp nhất.

Xem thêm: Danh sách các agency tại Việt Nam cập nhật mới nhất 2020

Writer: Thu Ngann

(Tham khảo một số thông tin về các agency nổi bật của Brand Vietnam)