Cảm xúc là yếu tố cực ký quan trọng, nó là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của một bài content. Sau đây, Cv.com.vn sẽ chia sẻ với bạn 5 yếu tố cảm xúc mang đến những bài content hay để quảng cáo hiệu quả. Và nếu như bạn có thể tạo ra những bài content có 1 trong 5 yếu tố này thì khoảng cách giữa khách hàng sản phảm/ dịch vụ của bạn sẽ dược rút ngắn lại. Cùng xem nhé!
1. Tạo ra sự Sợ Hãi
Sợ hãi là một bản năng của con người, bản năng này sẽ khiến con người hành động một điều gì đó ngay lập tức.
Việc của bạn là hãy tạo ra nội dung khiến khách hàng phải cảm thấy “Sợ hãi”. Tuy nhiên, hãy tinh tế trong việc áp dụng yếu tố cảm xúc này. Không phải bằng cách đe dọa trắng trợn, mà vẫn nhẹ nhàng và sâu sắc.
Ví dụ xem quảng cáo trên tivi:
“Sữa Anlene chống loãng xương, bảo vệ xương chắc khỏe”, câu quảng cáo này không hề cảnh báo rằng nếu không uống sữa Anlene thì xương sẽ nhanh gãy, nhưng rõ ràng khách hàng sẽ có tâm lý đó khi nghe câu quảng cáo này.
Và muốn được an toàn, họ sẽ lựa chọn sản phẩm/ dịch vụ đó.
>> 17 Mẫu content quảng cáo siêu hay – Khơi gợi ý tưởng viết quảng cáo
2. Tạo nên sự Tự Hào
Con người bản chất rất mẫu thuẩn :v Rõ ràng là rất khiêm tốn những ẩn sau bên trong vẫn có cảm giác muốn được người khác ngưỡng mộ và nể phục mình.
Vì vậy nếu có một điều gì đó khiến họ cảm thấy bản thân mình được tôn lên một vài bậc thì nhất định họ sẽ không ngần ngại sử dụng.
Ví dụ như iPhone gắn liền với thông điệp SÀNH ĐIỆU & ĐẲNG CẤP. Người dùng khi cầm chiếc iPhone trên tay sẽ cảm thấy giá trị của mình được nâng lên tầm cao mới so với việc cầm “cục gạch” hoặc cầm những chiếc smartphone khác.
Nếu Content có thể để khách hàng cảm thấy sự tự hào khi dùng sản phẩm/ dịch vụ thì họ sẽ không chối từ.
3. Tạo cảm giác Tội Lỗi
Đó là Content mang đến cho khách hàng những cảm giác nếu như không sử dụng dịch vụ/ sản phẩm này thì mình thật có lỗi với một ai đó.
Muốn vậy, content đó phải lấy đi những giọt nước mắt chân thành của khách hàng, hoặc ít ra là những phút suy tư sâu lắng.
Ví dụ như quảng cáo Mì gấu đỏ đã lấy đi rất nhiều sự đồng cảm của người xem khi chiếu lên hình ảnh cậu bé bị ung thư với nụ cười sáng chói.
Khách hàng khi chứng kiến câu chuyện đó họ sẽ chuyển qua dùng Mì gấu đỏ, chẳng phải nó ngon hay gì, đơn giản là muốn ủng hộ cho những bệnh nhân ung thư mà thôi.
>> 64 Từ hay trong một bài viết bán hàng mà Copywriter không thể bỏ qua
4. Tạo ra cảm giác tham lam
Là con người ai cũng có lòng tham, thậm chí nó còn được ví là vô đáy.
Chỉ cần Content đánh được vào yếu tố lòng tham này thì khách hàng sẽ tự tìm đến với bạn.
Thường thì người ta sẽ dùng chiêu giảm giá hoặc khuyến mại hấp dẫn. Khách hàng dù không có nhu cầu hoặc không cần dùng đến, nhưng hễ thấy cái gì có lợi là quyết không tha.
5. Tạo ra cảm giác yêu thương
Content này thường được dùng trong những dịp tết.
Bởi vì một câu chuyện bình thường khó mà chạm vào trái tim của khách hàng được, chỉ có những câu chuyện thật sự cảm động mới lay động cảm giác của con người.
Như quảng cáo Neptune dịp tết 2012 nói về cô bé bị câm đang trông ngóng người bố đang ở trời Tây về đón tết.
Đoạn clip chính là nỗi lòng của những người xa quê mong muốn được đón tết quê nhà.
Các nhà marketing đã mang đến sự yêu thương, ấm áp và an ủi cho họ thông qua thông điệp sử dụng dầu ăn Neptune.
• Để có một bài quảng cáo thành công thì bạn phải chạm được tới CẢM XÚC của khách hàng, bằng cách này hay cách khác.
Hãy luôn ghi nhớ rằng, cảm xúc là yếu tố quyết định cao nhất tới hành vi con người.
• Content và chốt Sale luôn có sự mật thiết với nhau, nếu bạn giỏi về content, nắm bắt được tâm lý người đọc thì chốt sale cũng rất dễ dàng.
>> Hướng dẫn viết content bất động sản với dạng bài kiểu “How to”
Ngáo Content – Tổng hợp và edit
